Dynamischer IT-Supporter gesucht! (m/w/d)

Intercon Solutions GmbH; Neuss; Remote; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Technologieunternehmen sucht einen engagierten IT-Supporter, der in einer flexiblen und dynamischen Umgebung arbeitet. Diese Rolle umfasst technischen Support für Mitarbeiter und Kunden, die Diagnose und Lösung von IT-Problemen sowie die Verwaltung von IT-Systemen. Mit der Möglichkeit, vollständig remote zu arbeiten, bietet diese Position ein attraktives Gehalt und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine kundenorientierte Denkweise und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung in diesem zukunftsorientierten Team.

Leistungen

Flexibles Arbeiten von zu Hause

Modernste Ausstattung

Attraktives Gehalt

Bonusprogramm

Regelmäßige Online-Schulungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

Dynamisches Team

Persönliche Weiterentwicklung

Berufliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support erforderlich.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sind notwendig.

Aufgaben

• Technischer Support für Mitarbeiter und Kunden via Telefon, E-Mail und Chat.
• Diagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen.

Kenntnisse

IT-Support

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Problemlösungskompetenz

Zeitmanagement

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Studium im IT-Bereich

Tools

Remote-Support-Tools

Netzwerktechnologien

Jobbeschreibung

Unser innovatives Technologieunternehmen sucht einen engagierten IT-Supporter zur Verstärkung unseres Teams. Wir bieten eine flexible Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit, vollständig remote zu arbeiten.

Aufgaben

1. Technischer Support für unsere Mitarbeiter und Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
2. Diagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen
3. Verwaltung und Überwachung von IT-Systemen und Netzwerken
4. Durchführung von Systemupdates und -upgrades
5. Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation
6. Schulung von Mitarbeitern in IT-Sicherheit und Best Practices

Qualifikation

1. Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
2. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
3. Erfahrung mit Netzwerktechnologien und Remote-Support-Tools
4. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
5. Kundenorientierte und lösungsorientierte Denkweise
6. Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten und Zeitmanagement

Benefits

1. Flexibles Arbeiten von zu Hause aus mit modernster Ausstattung
2. Attraktives Gehalt und Bonusprogramm
3. Regelmäßige Online-Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
4. Flache Hierarchien und ein dynamisches Team
5. Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Ich freue mich auf deine Bewerbung!

Sebastian Franke