Dynamics 365 CRM Consultant - Field Service (all genders welcome)

JR Germany; Münster; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Digitalisierung sucht einen Dynamics 365 CRM Consultant im Bereich Field Service in Münster. Der ideale Kandidat hat eine fundierte Ausbildung in Informatik und Erfahrung mit Microsoft Dynamics. In dieser Rolle wirst du Prozesse analysieren, Lösungen entwickeln und Kunden bei der Implementierung und Nutzung ihrer CRM-Systeme unterstützen.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Level Up Programm

COSMO College Trainings

Mitarbeiterangebote

Qualifikationen

• Fundierte Ausbildung oder Studium in Informatik.
• Erfahrung in Microsoft Dynamics 365 CRM, insbesondere im Field Service.
• Teamgeist und Eigeninitiative.

Aufgaben

• Prozesse analysieren und Lösungskonzepte entwickeln.
• Kunden beraten und unterstützen, insbesondere im Customizing.
• Workshops und Schulungen durchführen.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Teamarbeit

Kreativität

Empathie

Präsentationsfähigkeiten

Beratungskompetenz

Ausbildung

Studium im Bereich Informatik

Tools

Microsoft Dynamics 365 CRM

BI-Tools

Dynamics NAV

Dynamics Business Central

Jobbeschreibung

Dynamics 365 CRM Consultant - Field Service (all genders welcome), münster

münster, Germany

Arbeiten bei COSMO CONSULT ist anders.

Entdecke unser Universum und lasse Dich von der positiven Energie der COSMOnaut*innen anstecken.
Gestalte die Zukunft von und mit Menschen und wachse mit uns gemeinsam.
Erlebe echte Wertschätzung in einem sicheren Umfeld voll Leidenschaft und Innovation – ganz unabhängig davon, wann und von wo aus Du arbeiten möchtest.

Werde Teil des Teams und gehöre zu einem der weltweit führenden Microsoft-Partner für Unternehmenstransformation und Digitalisierung.

Lebe Deinen Job anders – bewirb Dich bei uns als Dynamics 365 CRM Consultant - Field Service

Das macht Dich anders:

• smarte Entscheidungen treffen. Du musst nicht immer die richtigen Entscheidungen treffen, aber immer mit bestem Gewissen gegenüber unseren Kunden, Kolleg*innen und COSMO entscheiden.
• den Menschen in den Mittelpunkt stellen. Du achtest auf die Bedürfnisse aller Menschen und agierst mit Empathie und Mitgefühl.
• Verantwortung übernehmen. Du bist achtsam gegenüber Dir und Deinen Mitmenschen. Auf Dich kann man sich auch über Deinen Aufgabenbereich hinaus verlassen.
• dabei unterstützen, großartige Teams zu bilden. Alle für Dich und Du für alle - gemeinsam stärker sein. Du machst den Unterschied in Deinem Team.
• immer Dein Bestes geben. Du musst nicht der oder die Beste sein, aber aus tiefstem Respekt gegenüber Dir und Deinem Umfeld immer das Bestmögliche.
• den Mut haben zu wachsen. Du denkst in Möglichkeiten, nicht in Herausforderungen. Du liebst es, Dich weiterzuentwickeln, suchst nach neuen Ideen und bringst diese aktiv ein.
• Dinge mit Leidenschaft tun. Du weißt, was Dich antreibt und begeistert, lebst Deine Leidenschaft, inspirierst Dein Umfeld, hast mehr Spaß an Deiner Arbeit und bist erfolgreicher.

Deine Persönlichkeit und Motivation sind das, was Dich ausmacht. Daher nehmen wir uns die Zeit und schauen alle Bewerbungen individuell durch.

In Deinem Job:

• durchleuchtest und analysierst die Prozesse unserer Kunden im Field Service und entwickelst daraus passende Lösungskonzepte, die Du dokumentierst und mithilfe passender Projektmethoden (z. B. SureStep, Agile) umsetzt.
• erstellst Arbeitspakete, übergibst diese an die Entwicklung und sicherst die Qualität der Ergebnisse ab.
• berätst und unterstützt Neu- und Bestandskunden (remote oder vor Ort) beim Customizing und der Weiterentwicklung ihrer Dynamics 365 CRM Systeme, insbesondere im Bereich Field Service.
• teilst Best Practices und „Daily Hacks“ für die alltäglichen Anforderungen unserer Kunden im Field Service.
• unterstützt bei Presales-Tätigkeiten, einschließlich Demos, Webinaren und Präsentationen, zusammen mit unseren Microsoft Dynamics 365 Vertriebsexpert*innen.
• führst Workshops und Schulungen durch, um ein tiefes Verständnis für die Lösungen zu schaffen und Key User in der Anwendung zu befähigen.

Für ein "perfect match" brauchst Du:

• eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik sowie Erfahrung in Microsoft Dynamics 365 CRM, insbesondere im Field Service.
• ein gutes Verständnis für relevante Technologien und Software wie BI-Tools; Kenntnisse in Dynamics NAV oder Dynamics Business Central sind von Vorteil.
• Freude daran, Dein Wissen weiterzugeben und Dich im Microsoft-Umfeld kontinuierlich weiterzubilden.
• Teamgeist, Eigeninitiative und Kreativität, um im Projektumfeld erfolgreich mitzuwirken.
• sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse, um auch international kommunizieren zu können.

Du entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.

Auf Deiner Reise bist Du nicht allein. Durch unser Level Up Programm gestalten wir Deine berufliche Zukunft gemeinsam.

Wir fragen nicht ob, sondern wie. Unsere Innovation Challenge und die Trainings in unserem COSMO College sind nur einige Beispiele dafür.

Es ist uns wichtig, dass es Dir gut geht. Das bringen wir durch verschiedene Wege und Benefits zum Ausdruck.

Wir kümmern uns um Mensch und Umwelt. Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.

Möchtest Du Teil des Teams werden?

Dann bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen und Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum direkt online.

Möchtest Du mehr #insideCOSMO?