Dynamics 365 CRM Consultant (all genders welcome)

COSMO CONSULT; Mannheim; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen sucht einen Senior Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant, um seine Kunden bei der digitalen Transformation zu unterstützen. Sie analysieren Prozesse, entwickeln Lösungskonzepte und schulen die Anwender in Mannheim. Gesucht wird eine Person mit einer fundierten Ausbildung in Informatik und tiefem Wissen über Microsoft Dynamics 365 CRM.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsangebote

Teamevents

Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Formation en informatique ou domaine similaire.
• Connaissance de Microsoft Dynamics 365 CRM et PowerPlatform.
• Maîtrise des modules Sales et Customer Service.

Aufgaben

• Analyser les processus clients et développer des solutions adaptées.
• Former les utilisateurs et s'assurer de la compréhension des systèmes.
• Collaborer avec les clients pour l'optimisation de leurs systèmes CRM.

Kenntnisse

Empathie

Créativité

Écoute active

Ausbildung

Diplôme en Informatique

Jobbeschreibung

Arbeiten bei COSMO CONSULT ist anders.

Entdecke unser Universum und lasse Dich von der positiven Energie der COSMOnaut*innen anstecken.

Gestalte die Zukunft von und mit Menschen und wachse mit uns gemeinsam.

Erlebe echte Wertschätzung in einem sicheren Umfeld voll Leidenschaft und Innovation - ganz unabhängig davon, wann und von wo aus Du arbeiten möchtest.

Werde Teil des Teams und gehöre zu einem der weltweit führenden Microsoft-Partnern für Unternehmenstransformation und Digitalisierung.

Lebe Deinen Job anders - bewirb Dich bei uns als Senior Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant (w|m|d)

Dynamics 365 CRM Consultant

Das macht Dich anders.

Wir sind auf einer Wellenlänge, wenn Du:

• smarte Entscheidungen triffst. Du musst nicht immer die richtigen Entscheidungen treffen, aber immer mit bestem Gewissen gegenüber unseren Kunden, Kolleg*innen und COSMO entscheiden.
• den Menschen bei all Deinen Überlegungen in den Mittelpunkt stellst. Du achtest auf die Bedürfnisse aller Menschen und agierst mit Empathie und Mitgefühl.
• Verantwortung übernimmst. Du bist achtsam gegenüber Dir und Deinen Mitmenschen. Auf Dich kann man sich auch über Deinen Aufgabenbereich hinaus verlassen.
• uns dabei unterstützt, großartige Teams zu bilden. Alle für Dich und Du für alle - gemeinsam stärker sein. Du machst den Unterschied in Deinem Team.
• immer Dein Bestes gibst. Du musst nicht der oder die Beste sein, aber aus tiefstem Respekt gegenüber Dir und Deinem Umfeld immer das Bestmögliche geben.
• den Mut hast zu wachsen. Du denkst nicht in Herausforderungen, sondern in Möglichkeiten. Du liebst es, Dich weiter zu entwickeln, suchst nach neuen Ideen und bringst diese aktiv ein.
• Dinge mit Leidenschaft tust. Du weißt, was Dich antreibt und begeistert, lebst Deine Leidenschaft, inspirierst dadurch Dein Umfeld, hast mehr Spaß an Deiner Arbeit und bist erfolgreicher.
  
  

Deine Persönlichkeit und Motivation ist das, was Dich ausmacht.

Daher nehmen wir uns die Zeit und schauen alle Bewerbungen individuell durch.

In Deinem Job:

• durchleuchtest und analysierst Du die Prozesse unserer Kunden und entwickelst daraus passende Lösungskonzepte, die Du dokumentierst und mithilfe passender Projektmethoden (z. B. SureStep, Agile) umsetzt.
• erstellst Du Arbeitspakete, übergibst diese an die Entwicklung und sicherst die Qualität der Ergebnisse ab.
• berätst und unterstützt Du Neu- und Bestandskunden bei der Anpassung und Weiterentwicklung ihrer Dynamics 365 CRM Systeme.
• teilst Du Best Practices und „Daily Hacks“ für die Bereiche Sales, Customer Service, Field Service, Marketing oder Project Operations.
• führst Du Workshops und Schulungen durch und sorgst dafür, dass Kund*innen die Lösung gut verstehen und selbstständig anwenden können.
  
  

Für ein "perfect match" brauchst Du:

• eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik sowie Know-How im Bereich Microsoft Dynamics 365 CRM, PowerPlatform und Modern-Work-Kontext mitbringst.
• Kenntnisse der relevanten Module (z. B. Sales, Customer Service, Field Service) und ein gutes Verständnis für BI-Tools.
• Freude daran, Dein Wissen weiterzugeben und Dich im Microsoft-Umfeld ständig weiterzubilden.
• Teamgeist, Eigeninitiative und Kreativität, um im Projektumfeld erfolgreich mitzuwirken.
• sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse, um auch international kommunizieren zu können.
• Du entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.
• Auf Deiner Reise bist Du nicht allein. Durch unser Level Up Programm gestalten wir Deine berufliche Zukunft gemeinsam.
• Wir fragen nicht ob, sondern wie. Unsere Innovation Challenge und die Trainings in unserem COSMO College sind nur einige Beispiele dafür.
• Es ist uns wichtig, dass es Dir gut geht. Das bringen wir durch verschiedene Wege und Benefits zum Ausdruck.
• Wir kümmern uns um Mensch und Umwelt. Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.
  
  

Du möchtest Teil des Teams werden?

Dann bewirb Dich mit Deinen aussagefähigen Bewerbungsunterlagen und Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum direkt online.

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