Duales Studium im Bereich International Language Travel Management

Tmoose; Berlin; Vor Ort; EUR 17.000 - 21.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gleitzeit

Überstundenausgleich

Remote Work Budget

Büro in Berlin-Kreuzberg

Zusammenfassung

Juvigo ist Europas größte Buchungsplattform für Sprachreisen und eines der am schnellsten wachsenden touristischen Unternehmen Europas. Wir zeichnen uns durch unsere wachsende Diversität und konstante Professionalität aus. Unser internationales Team sitzt in Berlin Kreuzberg.

Unser Team ist so vielfältig wie unsere Reisen. Um diese Vielfalt weiter zu fördern, spielt bei uns weder Geschlecht, Nationalität, ethnische oder soziale Herkunft, Religion oder Weltanschauung, eine Behinderung, das Alter

Qualifikationen

• Motivation, das Produkt täglich zu verbessern.
• Kommunikative Fähigkeiten am Telefon und per E‑Mail.
• Kundenzufriedenheit hat Priorität.

Aufgaben

• Kommunikationsmanagement: Umfassende Kundenkommunikation via Telefon, E‑Mail und WhatsApp.
• Projektmanagement: Suche nach neuen Sprachschulen und Kontaktaufnahme.
• Account Management: Betreuung unserer Partnerschulen und Schnittstelle zwischen Kunden und Schulen.
• Booking & Billing Management: Kontrolle der Abrechnungen der Partnerschulen, Erstellung von Kundenrechnungen und korrekte Verbuchung.
• Content Management: Inhalte der Website aktiv gestalten (Reisebeschreibungen, FAQ, Bebilderung).
• Digital Marketing Management: Betreuung relevanter Online-Marketing-Kanäle (SEO, Paid, Social) und Analyse der Kampagnen.

Kenntnisse

Kommunikationsmanagement

Projektmanagement

Kundenbetreuung

Rechnungsstellung

Content Management

Digitales Marketing

Ausbildung

Duales Studium

Tools

Google Analytics

SEO Tools

Social Media Management Tools

Jobbeschreibung

What we offer

• Gesunde Work-Life Balance (voller Überstundenausgleich, Gleitzeit, Remote Work Budget)
• Attraktive Vergütung zusätzlich zur vollen Übernahme der Studiengebühren
• Internationales Team sowie ein Büro in Berlin-Kreuzberg, welches du auch als Quiet Office Space für deine Uni Aufgaben nutzen kannst
• Büro ausgestattet mit Apple Technologie inklusive deines eigenen Macs, welchen du auch für die Uni nutzen kannst
• Regelmäßiges Feedback und hohe Mitarbeiterzufriedenheit (Kununu Top Company)
• Vielfältige Lern-, Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einer stark wachsenden OTA (Online Travel Agency) als Einstieg in deine internationale Tourismus Karriere
• Gründliche Einarbeitung und strukturiertes Arbeiten ab Tag 1 für eine steile Lernkurve
• Regelmäßige Meetings, in denen du deine eigenen Ideen & Innovationen voranbringen kannst
• Monatliche Lunch&Learn Events mit dem CEO Björn Viergutz

Your tasks and responsibilities

• Communication Management: Umfassende Kundenkommunikation via Telefon, E-Mail und WhatsApp
• Projektmanagement:Suche nach neuen Sprachschulen und Kontaktaufnahme
• Account Management: Betreuung unserer Partnerschulen. Dabei bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Schulen, um die Wünsche beider Seiten miteinander zu kombinieren
• Booking & Billing Management: Kontrolle der Abrechnungen der Partnerschulen, Erstellung von Kundenrechnungen und korrekte Verbuchung
• Content Management: Du gestaltest aktiv Website-Inhalte als Teil unseres Content-Teams (Reisebeschreibungen, FAQ, Bebilderung)
• Digital Marketing Management: Du betreust alle relevanten Online-Marketing-Kanäle (SEO, Paid, Social) und analysierst die Kampagnen mit professionellen Tracking- und Analyse-Tools

Your profile

• Du bist motiviert und hast Lust, unser Produkt jeden Tag ein Stück besser zu machen
• Du möchtest in deinem dualen Studium echte Verantwortung übernehmen
• Du bist kommunikativ ‑ sowohl am Telefon als auch per E‐Mail
• Die Zufriedenheit von Kunden und Geschäftspartnern steht für dich an erster Stelle
• Du arbeitest effektiv, strukturiert, zielorientiert und hast ein Auge für’s Detail
• Bonuspunkt: Du warst schon einmal auf einer Sprachreise und kennst das Produkt

About Juvigo

Juvigo ist Europas größte Buchungsplattform für Sprachreisen und eines der am schnellsten wachsenden touristischen Unternehmen Europas. Wir zeichnen uns durch unsere wachsende Diversität und konstante Professionalität aus. Unser internationales Team sitzt in Berlin Kreuzberg.

Unser Team ist so vielfältig wie unsere Reisen. Um diese Vielfalt weiter zu fördern, spielt bei uns weder Geschlecht, Nationalität, ethnische oder soziale Herkunft, Religion oder Weltanschauung, eine Behinderung, das Alter noch die sexuelle Orientierung oder Identität eine Rolle.

Language

German

Department

Juvigo