Disposition (m/w/d)

Netzkontor GmbH; Grimma; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Familienunternehmen in Grimma sucht einen engagierten Mitarbeiter für die effiziente Einsatzplanung und Auftragsdisposition. In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, tiefere Einblicke in die Unternehmensabläufe zu gewinnen und aktiv zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beizutragen. Mit einer unbefristeten Anstellung und der Option auf Homeoffice bietet diese Position eine hervorragende Work-Life-Balance. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Organisation haben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Homeoffice-Option

Individuelle Einarbeitung

Interessanter Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Erfahrung in der Einsatzplanung und Auftragsdisposition.
• Fähigkeit zur Kundenkommunikation und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

Aufgaben

• Effiziente Einsatzplanung von Servicetechnikern.
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Terminabstimmung.

Kenntnisse

Einsatzplanung

Kundenkommunikation

Auftragsdisposition

Kundenzufriedenheit

Ausbildung

Abschluss in Betriebswirtschaft

Erfahrung im Kundenservice

Jobbeschreibung

Die Elektronik Hammer GmbH

Die Elektronik Hammer GmbH ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz in Grimma. Seit 2008 arbeiten wir deutschlandweit als Montage- und Servicebetrieb für Kabelnetzbetreiber wie Kabel Deutschland, Kabel BW und Unity Media.

Ihre Aufgabenschwerpunkte

• Effiziente Einsatzplanung von Servicetechnikern
• Termin- und kundenorientierte Auftragsdisposition
• Bearbeitung von Kundenanliegen
• Terminabstimmung mit Auftraggebern und Servicetechnikern
• Interne und externe Kommunikation mit Servicetechnikern, Auftraggebern und Kunden
• Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Mitwirkung bei der Implementierung von Best Practices zu Dispositionsthemen

Unser Angebot

• Interessanter Arbeitsplatz mit tiefen Einblicken in die Unternehmensinterna
• Detaillierte und individuelle Einarbeitung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Homeoffice-Option

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail, inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittsdatum.