Disponenten / Auftragsmanager Umzüge (m/w/d)

GoHiring GmbH; Hamburg; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub pro Jahr

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten nach Absprache

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Job-Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Teamevents

Altersvorsorge Zuschüsse

Bildschirmarbeitsbrille

Job summary

HANSETRANS Möbel-Transport GmbH in Hamburg sucht einen engagierten Disponenten/Auftragsmanager Umzüge (m/w/d) zur Unterstützung des Bereichs Internationale Umzüge. Sie koordinieren nationale Privat- und Firmenumzüge, betreuen Kunden und prüfen Aufträge sowie Rechnungen.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, Organisationstalent und Freude am Kundenservice. Gute Deutschkenntnisse und sichere MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich, Transport-Management-Software ideal.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung, relevante Berufspraxis rund um Spedition/Logistik.
• Spaß an Kundenberatung und Organisation von Terminen/Aufträgen.
• Gute Deutschkenntnisse, MS Office, ideal Transport-Management-Software nicht zwingend erforderlich, aber wünschenswert.

Responsibilities

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden, Partner und Unternehmer. Du unterstützt sie kompetent bei allen Fragen und Anliegen.
• Du planst, organisierst und koordinierst nationale Privat- und Firmenumzüge und sorgst für einen reibungslosen Ablauf von der Auftragserfassung bis zur erfolgreichen Durchführung.
• Du betreust unsere Umzugskunden während des gesamten Umzugsprozesses, berätst sie zu unseren Leistungen und stellst eine hohe Service- und Kundenzufriedenheit sicher.
• Du führst Qualitätskontrollen durch, überprüfst Aufträge und stellst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher.
• Du prüfst eingehende Rechnungen auf Richtigkeit und erstellst eigenständig Kundenrechnungen.
• Du pflegst und verwaltest alle relevanten Auftrags- und Kundendaten in unseren Systemen und achtest auf die Einhaltung gesetzlicher sowie interner Vorgaben.

Skills

Kundenberatung

Organisationstalent

MS Office Kenntnisse

Transport-Management-Software

Education

kaufmännische Ausbildung

Tools

Transport-Management-Software

Job description

Disponenten / Auftragsmanager Umzüge (m/w/d)

22525 Hamburg Festanstellung Veröffentlicht: 26.10.2026

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In einem Imagetext beweihräuchert man sich immer auch ein bisschen selbst. Also tun wir das auch, aber eben auf unsere ureigene hanseatische Art. Ehrlich, die Kirche im Dorf lassend und ohne Extra-Schleifchen: Wir, das bedeutet: Traditionsreich, innovativ und immer mit einem Augenzwinkern – HANSETRANS. Transport-, Umzugs-, Kurier- und Logistikdienstleistungen – überregional, seit über 50 Jahren. Wir bieten die Möglichkeit, in unserem Unternehmen die Zukunft entscheidend mitzugestalten.

Die HANSETRANS Möbel-Transport GmbH erbringt bundesweit Dienstleistungen rund um Privat- und Firmenumzüge sowie Auslieferungen und Montagen von Möbeln. Die wichtigsten Leistungsbereiche des Bereichs Internationale Umzüge sind die Organisation und Durchführung von nationalen wie internationalen Umzügen, umfangreiche Business Services sowie Lagerung (u. a. Akten, Daten, Möbel).

Zur Verstärkung unseres HANSETRANS-Teams in Hamburg suchen wir für den Bereich Umzüge national zum nächstmöglichen Termin eine kommunikative, organisationsstarke sowie kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit als

Disponent / Auftragsmanager Umzüge (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden, Partner und Unternehmer . Du unterstützt sie kompetent bei allen Fragen und Anliegen.


• Du planst, organisierst und koordinierst nationale Privat- und Firmenumzüge und sorgst für einen reibungslosen Ablauf von der Auftragserfassung bis zur erfolgreichen Durchführung.


• Du betreust unsere Umzugskunden während des gesamten Umzugsprozesses, berätst sie zu unseren Leistungen und stellst eine hohe Service- und Kundenzufriedenheit sicher.


• Du führst Qualitätskontrollen durch, überprüfst Aufträge und stellst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher.


• Du prüfst eingehende Rechnungen auf Richtigkeit und erstellst eigenständig Kundenrechnungen.


• Du pflegst und verwaltest alle relevanten Auftrags- und Kundendaten in unseren Systemen und achtest auf die Einhaltung gesetzlicher sowie interner Vorgaben.

Unser Angebot:

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären Arbeitsumfeld und lockerer Atmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen


• Eine marktgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache


• Eine intensive Einarbeitung, um Dir einen erfolgreichen Einstieg zu ermöglichen


• 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche


• Gute Verkehrsanbindung mit Bus und Bahn (nur 2 Gehminuten von der S-Bahn-Haltestelle Eidelstedt entfernt)


• Fachliche Weiterentwicklung mit individuellen Fördermöglichkeiten


• Attraktive Benefits wie betriebliches Gesundheitsmanagement, Job-Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents


• Zuschüsse unter anderem zur betrieblichen Altersvorsorge, Kinderbetreuung, Bildschirmarbeitsbrille, EGYM-Wellpass-Mitgliedschaft sowie zum Deutschlandticket

HANSETRANS Möbel-Transport GmbH
Internationale Umzüge
Wolfgang Kößendrup, Ottensener Straße 10, 22525 Hamburg
www.hansetrans.de

Dein Profil:

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, relevante Berufspraxis rund um Spedition / Logistik idealerweise Umzugslogistik oder bist Quereinsteiger (m/w/d) aus Kundenservice bzw. Tourenplanung.


• Du hast Spaß an Kundenberatung und der effizienten Organisation von Terminen und Aufträgen – mit viel Einfühlungsvermögen, aber auch konsequentem Handeln, wenn es notwendig ist.


• Du beherrschst die deutsche Sprache (Wort / Schrift), bringst ein gutes Ausdrucksvermögen und gute Kenntnisse in puncto MS Office mit – wenn Du Dich außerdem mit Transport-Management-Software auskennst, wäre das ideal.


• Du bist organisationsstark, zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf.

Andere denken in Quartalen, wir in Generationen. Wir verfolgen langfristige Ziele, um die Stabilität und den Fortbestand des Unternehmens in Familienbesitz zu sichern.

Unsere Mitarbeitenden arbeiten motiviert und tatkräftig in einer konstruktiven Atmosphäre zusammen. Sie sind der Garant dafür, dass wir erfolgreich bleiben.

ID der Stellenausschreibung: e9b427ef-26c5-48e0-8ab4-299ca69700c6