Disponent (m/w/d) - Mobiler Service Deutschland

RUTHMANN GmbH & Co. KG; Gescher; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

RUTHMANN Holdings GmbH sucht einen engagierten Einsatzplaner, der das Herzstück der Einsatzplanung im Außendienst bildet. Mit einer kombinieren Verantwortung für die Angebotserstellung, Kundenkommunikation und das Management von Serviceprozessen tragen Sie aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. In einem dynamischen internationalen Unternehmen bieten wir ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld.

Leistungen

Faires Gehalt

Zusatzleistungen und umfangreiches Benefits-Programm

Flexible Arbeitszeiten

Unbefristeter Vertrag ab Tag eins

Job Rad

Job Car

Team-Events und Weihnachtsfeiern

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Technisches Grundverständnis wünschenswert, insbesondere im Bereich Steigertechnik.
• Erfahrung im Umgang mit Dispositions- und Planungstools von Vorteil.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Einsatzplanung der Service-Monteure.
• Organisieren von Angeboten und Auftragsbestätigungen.
• Sicherstellen, dass Monteure alle notwendigen Teile schnell erhalten.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Organisatorisches Talent

Technisches Grundverständnis

Geographisches Gespür

Umgang mit Planungstools

Schnelle Auffassungsgabe

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Weiterbildung

Jobbeschreibung

Gescher

ab 01.07.2025

Deine Rollen an Bord

Du bist das Herzstück unserer Einsatzplanung und sorgst dafür, dass unsere Profis im Außendienst genau da sind, wo sie gebraucht werden – bestens vorbereitet und mit dem richtigen Material im Gepäck. Dabei behältst du den Überblick über Prozesse, Termine und Kundenbedürfnisse.

• Du bist ein Steuermann rund um den Field Service – von der Angebotserstellung über Freigaben und Auftragsbestätigungen bis hin zur vollständigen Abwicklung und Rechnungserstellung. Dabei bist du das organisatorische Rückgrat unseres mobilen Service-Teams und sorgst für reibungslose Prozesse mit Fokus auf die Kundenzufriedenheit.
• Mit einem ganzheitlichen Blick bist du deutschlandweit ein Einsatzplaner unsere Service-Monteure im Außendienst – effizient, bedarfsgerecht und immer im Sinne unserer Kunden.
• Als Ersatzteilagent sorgst Du dafür, dass unsere Monteure alles haben, was sie brauchen – schnell, zuverlässig und vorausschauend.
• Du bist ein aktiver Gestalter digitale Arbeitsprozesse – von der Weiterentwicklung unserer Planungstools bis hin zu smarten Ideen, die unsere Abläufe effizienter und benutzerfreundlicher machen. Dabei denkst du praxisnah und mit Blick auf die täglichen Anforderungen im Team.
• Du bist ein Kommunikationstalent und zentrale Anlaufstelle für Kundinnen, Monteure und interne Teams – und kommunizierst dabei auf Augenhöhe, empathisch und klar. Ob digital oder persönlich: Du triffst stets den richtigen Ton, denkst lösungsorientiert und bringst Informationen zuverlässig auf den Punkt.
  
  

Du bringst mit

• Eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Weiterbildungen.
• Ein gutes technisches Grundverständnis – idealerweise weißt du, wie unsere Steiger grundsätzlich funktionieren.
• Du hast ein geographisches Gespür und kennst dich mit Regionen, Routen und Entfernungen und sorgst damit für eine effiziente Planung.
• Du arbeitest sicher mit Dispositions- und Planungstools sowie Ersatzteilsystemen und findest dich schnell in neue Systeme ein.
• Du behältst den Überblick, auch wenn’s mal hektisch wird, und bringst Planung und Realität in Einklang.
• Du kommunizierst sicher auf Englisch, weitere Fremdsprachen sind willkommen.
• Ein Grundwissen in rechtlichen und zollrechtlichen Themen rund um den Serviceeinsatz ist von Vorteil.
  
  

Unser Angebot

• Ein engagiertes Team in einem internationalen Unternehmen, das gerade wächst und sich weiterentwickelt – und in dem du aktiv mitgestalten kannst.
• Deine Arbeitszeiten schenken Deiner Freizeitgestaltung viel Raum.
• Ein moderner Arbeitsplatz – ob im Büro oder flexibel von zu Hause.
• Ein faires und attraktives Gesamtpaket: Faires Gehalt, Zusatzleistungen, viel Urlaub & ein umfangreiches People Benefit-Programm.
• Lust auf Bewegung? Dann hol dir dein JobRad – nachhaltig und steuerlich gefördert.
• Ein Job Car für maximale Mobilität, wenn du möchtest.
• Sicherheit, auf die du bauen kannst: Unbefristeter Vertrag ab Tag eins.
• Zusammenhalt, der zählt: Team-Events, Weihnachtsfeiern & mehr.
  
  

Ready for more? Werde Teil von RUTHMANN und lebe, was dich antreibt!

Du warst bei RUTHMANN beschäftigt und nun wächst in Dir der Gedanke zurückzukommen?

Toll, für Dein Heimweh haben wir vollstes Verständnis. Du behältst Deine Betriebszugehörigkeit mit allen Bezügen. Trau Dich und gestalte Deine Zukunft mit RUTHMANN neu. Wir freuen uns auf Deine Rückkehr!

Über uns

RUTHMANN ist eine der führenden Marken im Bereich der Hubarbeitsbühnen. Als Teil der Time Manufacturing Company stärken wir unsere Position auf dem europäischen Markt und setzen mit unserem „One Europe“-Ansatz auf eine noch stärkere Zusammenarbeit zwischen den etablierten Marken Steiger, Ecoline, Bluelift, France Elévateur, MOVEX und Versalift. Gemeinsam bündeln wir Know-how, Innovation und exzellenten Service, um unseren Kund:innen noch besser zur Seite zu stehen.

Was uns antreibt: außergewöhnliche Höhenzugangstechnik, starke Teams und der unbedingte Wille, unseren Kund:innen echten Erfolg zu bringen. Mit einer klaren Wachstumsstrategie und einem gelebten Spirit, der verbindet.

One Europe – One Team – One Mission: Wir bringen Menschen sicher nach oben. Und unser Business gleich mit.