Disponent (m/w/d) Mitarbeiter Disposition (m/w/d) Energieversorgung

service4EVU GmbH; Nürnberg; Hybrid; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Energieversorgungsunternehmen in Nürnberg sucht einen Disponenten (m/w/d). Sie sind verantwortlich für die Einteilung der Arbeitspakete und die Steuerung von Außendienstmitarbeitern. Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der Auftragsdisposition mit und verfügen über gute MS Office sowie SAP-Kenntnisse. Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsplatz mit einem positiven Arbeitsklima und der Möglichkeit zum Home Office. Eine leistungsgerechte Vergütung ist selbstverständlich.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Unterstützung bei gesundheitsfördernden Maßnahmen

Kostenfreie Firmenparkplätze

Kostenfreie Getränke: Kaffee, Tee und Wasser

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung in der Auftragsdisposition und Personaleinsatzplanung.
• Kenntnisse in der Steuerung von Außendienstmitarbeitern.

Aufgaben

• Einteilung der Arbeitspakete, inkl. Terminsteuerung.
• Kapazitätsplanung und -optimierung von Arbeitspaketen.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen.

Kenntnisse

Auftragsdisposition

Personaleinsatzplanung

Außendienststeuerung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Tools

MS Office

SAP

CRM Software

Jobbeschreibung

Disponent (m/w/d) Mitarbeiter Disposition (m/w/d) Energieversorgung

Permanent employee, Full-time · Nürnberg

Aufgaben

• Einteilung der Arbeitspakete, inkl. Terminsteuerung, für die Bereiche Ablesung, Montage und Sperrinkasso im Bereich Messstellenbetrieb und Messdienstleistung
• Kapazitätsplanung und -optimierung von Arbeitspaketen unter Berücksichtigung von wirtschaftlichen Rahmenbedingungen
• Rücklaufkontrolle (Erstellen von Statistiken), Plausibilisierung und Qualitätssicherung von Außendienstaufträgen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen, inkl. der Erstellung von Arbeitsaufträgen
• Bereitstellung der kaufmännischen Grunddaten zur Abrechnung der erbrachten Leistungen

Fachkenntnisse

• idealerweise Erfahrung in der Auftragsdisposition und Personaleinsatzplanung
• Kenntnisse in der Steuerung von Außendienstmitarbeitern

EDV-Kenntnisse

• Gute Kenntnisse im Bereich der MS Office Anwendungen
• SAP-Kenntnisse und CRM-Kenntnisse

Softskills

• Hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• Kunden- und serviceorientiertes Denken & Handeln
• Betriebswirtschaftliches Denken & Handeln
• Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
• Lernbereitschaft, sich in neue Prozesse einzuarbeiten

Warum wir?

Wir bieten Ihnen einen zukunftssicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit einer anspruchsvollen und abwechslungsreichen Tätigkeit in einem expandierenden Unternehmen. Es besteht die Möglichkeit zu Home Office. Sie erhalten eine gründliche fachliche Einarbeitung und eine leistungsgerechte Vergütung. Zudem erwarten Sie ein positives Arbeitsklima und ein engagiertes Team in einem krisensicheren, wachsenden Unternehmen.

Die service4EVU GmbH wurde 2011 als gemeinsame Kundenbetreuungsgesellschaft der Energieversorger Mainova AG und N-ERGIE AG gegründet. An den Standorten Coburg und Nürnberg sind 260 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst im Einsatz.

Freuen Sie sich auf:

• Ein gutes Betriebsklima
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Unterstützung bei gesundheitsfördernden Maßnahmen
• Kostenfreie Firmenparkplätze
• Kostenfreie Getränke: Kaffee, Tee und Wasser

... und Vieles mehr!