Disponent (m/w/d) Kundendienst

Crown Equipment Corporation; Neufahrn bei Freising; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Kundendienst sucht einen Disponenten (m/w/d) in Neufahrn bei Freising. Sie sind die Ansprechperson für Kunden und Servicetechniker, koordinieren Einsätze und sorgen für eine optimale Tourenplanung. Erwünscht sind eine technische oder kaufmännische Ausbildung, gute Microsoft Office Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeit. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und verschiedene Benefits wie Gesundheitsangebote und 30 Urlaubstage.

Leistungen

Fitness-Rabatte

Mitarbeiterangebote

Bikeleasing

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitstage

Mitarbeiterparkplätze

Kostenlose Getränke

Qualifikationen

• Idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Technische Affinität und Fähigkeit zur optimalen Routenplanung.

Aufgaben

• Verantwortung für optimale Tourenplanung.
• Kalkulationen und Auftragsannahme.
• Sicherstellung der Ersatzteilversorgung.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen.

Kenntnisse

Gute Microsoft Office Kenntnisse

Umgang mit ERP-Systemen

Organisationstalent

Kommunikativ

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Overview

Als Disponent (m/w/d) für den Kundendienst unserer Niederlassung in Neufahrn bei Freising bist du die Ansprechperson sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Servicetechniker und unterstützt proaktiv unsere komplette Serviceorganisation in der Region.

Was dich erwartet

• Work Life Balance: 39-Stunden-Woche mit Freizeitausgleich, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten


• Benefits: Fitness-Rabatte, Mitarbeiterangebote, Bikeleasing, betriebliche Altersvorsorge


• Well-being: Gesundheitstage zu unterschiedlichen Themen, Mitarbeiterparkplätze und kostenlose Getränke


• Training: zweitägiger Welcome-Day, intensive theoretische und praktische Einarbeitung

Was du für uns tun kannst

• Verantwortung für eine optimale Tourenplanung, durch Koordination und Steuerung der Reparatur- und Wartungseinsätze unserer Servicetechniker


• Kalkulationen, Kostenvoranschläge sowie Wartungsverträge, Auftragsannahme und -abwicklung


• Sicherstellung der Ersatzteilversorgung der Kundendienstwagen unserer Servicetechniker


• Kunden- bzw. auftragsbezogene administrativen Tätigkeiten wie Nachbearbeitung und Erfassung von Serviceeinsätzen sowie Bearbeitung von Kundenreklamationen

Was du mitbringen solltest

• Background: Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen? Idealerweise bringst du schon Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit?


• Skills: Gute Microsoft Office Kenntnisse sind für dich selbstverständlich und der Umgang mit ERP-Systemen ist dir vielleicht nicht neu?


• Personality: Du bist kommunikativ und hast die Fähigkeit auch in komplexen Situationen den Überblick zu behalten?


• Passion: Deine technische Affinität wird nur durch dein Organisationstalent und deine Fähigkeit der optimalen Routenplanung übertroffen?

Du konntest viele dieser Fragen mit “JA” beantworten? Perfekt! Dann lade deine Bewerbung über den untenstehenden Link hoch und werde Teil von Crown.