Disponent (m/w/d) Kundendienst

Crown Equipment Corporation; Heppenheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges Unternehmen im Bereich Maschinen sucht einen Disponenten (m/w/d) für den Kundendienst in Heppenheim. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die optimale Tourenplanung und die Koordination der Einsätze der Servicetechniker. Zudem kümmerst du dich um Kalkulationen und die Bearbeitung von Kundenanfragen. Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung sowie gute Microsoft Office Kenntnisse sind erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits erwarten dich.

Leistungen

39-Stunden-Woche mit Freizeitausgleich

30 Urlaubstage

Fitness-Rabatte

Mitarbeiterangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Technische oder kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position idealerweise.
• Fähigkeit der optimalen Routenplanung.

Aufgaben

• Verantwortung für eine optimale Tourenplanung.
• Kalkulationen, Kostenvoranschläge und Auftragsabwicklung.
• Sicherstellung der Ersatzteilversorgung.

Kenntnisse

Technische Affinität

Organisationstalent

Gute Microsoft Office Kenntnisse

Umgang mit ERP-Systemen

Kommunikativ

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Als Disponent (m/w/d) für den Kundendienst unserer Niederlassung in Heppenheim bist du die Ansprechperson sowohl für unsere Kunden als auch für das Team im Service und unterstützt proaktiv unsere komplette Serviceorganisation in der Region.

Das erwartet dich bei uns

• Work Life Balance:39-Stunden-Woche mit Freizeitausgleich, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten

• Benefits:Fitness-Rabatte, Mitarbeiterangebote,Bikeleasing, betriebliche Altersvorsorge

• Well-being:Gesundheitstage zu unterschiedlichen Themen, Mitarbeiterparkplätze und kostenlose Getränke

• Training:zweitägiger Welcome-Day, intensive theoretische und praktische Einarbeitung

• CROWN:international, inhabergeführt, wertschätzend, zukunftsstark

Das kannst du für uns tun

• Verantwortung für eine optimale Tourenplanung, durch Koordination und Steuerung der Reparatur- und Wartungseinsätze unserer Servicetechniker
• Kalkulationen, Kostenvoranschläge sowie Wartungsverträge, Auftragsannahme und -abwicklung
• Sicherstellung der Ersatzteilversorgung der Kundendienstwagen unserer Servicetechniker
• Kunden- bzw. auftragsbezogene administrativen Tätigkeiten wie Nachbearbeitung und Erfassung von Serviceeinsätzen sowie Bearbeitung von Kundenreklamationen

Das solltest du mitbringen

• Background: Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen?Idealerweise bringst du schon Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit?

• Skills: Deine technische Affinität wird nur durch dein Organisationstalent und deine Fähigkeit der optimalen Routenplanung übertroffen?Gute Microsoft Office Kenntnisse sind für dich selbstverständlich und der Umgang mit ERP-Systemen ist dir vielleicht nicht neu?

• Personality:Du bist kommunikativ und hast die Fähigkeit auch in komplexen Situationen den Überblick zu behalten?

• Passion: Du findest es spannend, wie Waren, Fahrzeuge oder Mitarbeitende effizient eingesetzt werden können? Du bist gerne die Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen und sorgst für klare Absprachen?

Du konntest viele dieser Fragen mit “JA” beantworten? Perfekt! Dann lade deine Bewerbung über den untenstehenden Link hoch und werde Teil von Crown.