Disponent (m/w/d) im technischen Kundendienst

Jungbluth Firmengruppe; Kaiserslautern; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientiertes Familienunternehmen sucht einen gut organisierten Disponenten im technischen Kundendienst. In dieser spannenden Rolle koordinieren Sie die Einsätze unserer Servicetechniker und sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen. Ihre Aufgaben umfassen die effiziente Einsatzplanung, Kundenkommunikation und Materialmanagement. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem unbefristeten Arbeitsvertrag bietet das Unternehmen ein attraktives Arbeitsumfeld. Wenn Sie eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Jahresurlaub

Garantiertes 13. Monatsgehalt

Flexible Arbeitszeiten

Moderne IT-Ausstattung

Arbeitgeberbeitrag zur Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Erfahrung in der Disposition oder Organisation, idealerweise im Kundendienst.

Aufgaben

• Koordination und Disposition der Servicetechniker nach Priorität.
• Telefonische Beratung und Annahme von Serviceaufträgen.
• Optimierte Touren- und Einsatzplanung für bessere Servicequalität.

Kenntnisse

Disposition

Kundenkommunikation

Materialmanagement

Betriebswirtschaftliches Verständnis

Technisches Verständnis

Selbstständige Arbeitsweise

Entscheidungsfreude

Kommunikative Fähigkeiten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Traditionell innovativ! Für diese Werte steht die Jungbluth Gruppe als inhabergeführtes Familienunternehmen seit mehr als 60 Jahren. Ob Gabelstapler, Lagertechnik, Baumaschinen, Hubarbeitsbühnen oder Reinigungs- und Kommunaltechnik: als Komplettdienstleister ist es unser täglicher Anspruch für unsere Kunden in Rheinland-Pfalz dem Saarland und Luxemburg den größtmöglichen Erfolg zu erzielen. Die Zufriedenheit unserer Kunden wird dabei vor allem durch unsere mehr als 280 -zum Großteil- langjährigen Mitarbeiter ermöglicht. Als wesentlicher Erfolgsfaktor sind unsere Mitarbeiter daher fest in unserer Philosophie verankert und für uns als Familienunternehmen von enormem Wert.

Für unseren Standort in Enkenbach-Alsenborn (Großraum Kaiserslautern) suchen wir eine(n) gut organisierte(n)

Disponent (m/w/d) im technischen Kundendienst

Ihre Aufgaben - hier gestalten Sie mit:

• Effiziente Einsatzplanung: Koordination und Disposition unserer Servicetechniker (ca. 15 Mitarbeiter) nach Priorität und Dringlichkeit. Kontrolle von Auftragszeiten.
• Kundenkommunikation: Telefonische Beratung und Annahme von Serviceaufträgen – Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.
• Optimierte Touren- und Einsatzplanung: Reduzierung von Fahr- und Leerzeiten für eine optimale Servicequalität.
• Neukundengewinnung: Aktive Unterstützung bei der Akquise neuer Kunden wie zum Beispiel die Erstellung und das nachfassen von Angeboten.
• Verbindliche Kommunikation: Nachhaltige Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch klare und zuverlässige Absprachen.
• Materialmanagement: Beschaffung von Ersatzteilen sowie Bearbeitung von Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit unseren Technikern
  
  

Ihr Profil - Das zeichnet Sie aus:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Gutes betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis.
• Erfahrung in der Disposition oder Organisation – idealerweise im Kundendienst, in der Materialwirtschaft oder in einer Spedition.
• Selbstständige, vorausschauende und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Entscheidungsfreude sowie starke kommunikative Fähigkeiten – auch in stressigen Situationen.
• Lebensmittelpunkt in der Westpfalz bzw. im Großraum Kaiserslautern
  
  

Unser Angebot – Ihre Vorteile:

• Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Jahresurlaub.
• Attraktive Vergütung inklusive garantiertem 13. Monatsgehalt.
• Flexible Arbeitszeiten ohne feste Kernarbeitszeiten – Funktionszeiten in Teamabsprache.
• Arbeitszeitkonto mit 40 Stunden – Möglichkeit zum Freizeitausgleich und darüber hinaus Auszahlung von Überstunden mit 25 % Mehrarbeitszuschlag.
• Moderne IT-Ausstattung für einen effizienten Arbeitsplatz.
• Zusätzliche Arbeitgeberleistungen:
• 30,00 EUR Arbeitgeberbeitrag zur betrieblichen Altersvorsorge („Metallrente“).
• Attraktive zusätzliche Förderung von Entgeltumwandlungen ("MetallRente")
• Attraktive Mitarbeiterrabatte im Corporate-Benefits-Programm
  

Klingt gut? Das ist es auch!

Wir freuen uns über Bewerbungen, ganz einfach und mit wenigen Klicks über unser Online-Bewerbermanagementsystem oder alternativ per Post an: Jungbluth Fördertechnik GmbH & Co. KG, z.H. Personalabteilung, Pellenzstraße 1, 56642 Kruft

Ihr Ansprechpartner für Rückfragen ist unser Serviceleiter Nico Eckhardt, den Sie unter folgender Rufnummer erreichen können: Tel.: [phone]