Disponent Kundenbetreuung / Vertrieb Transport- und Logistikdienstleistungen (m/w/d)

JR Germany; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Logistikdienstleister in Frankfurt sucht einen Disponenten für die Kundenbetreuung. Verantwortlichkeiten umfassen die Planung und Koordination von Transport- und Logistikprozessen sowie die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Ideale Kandidaten bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Logistikbereich mit. Es wird ein familiäres Arbeitsumfeld und zahlreiche Benefits angeboten.

Leistungen

30 Tage Urlaub p.a.

Jobbike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Teamevents

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Idealerweise Berufserfahrung im Logistikbereich oder vergleichbaren Tätigkeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch sind erforderlich.
• Zuverlässige, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Flexible Einsatzbereitschaft im Innen- und Außendienst.

Aufgaben

• Koordination und Planung der Transport- und Logistikprozesse.
• Erfassung und Prüfung von Aufträgen.
• Steuerung und Betreuung der Kundenaufträge.
• Abwicklung von Reklamationen sowie Schäden.
• Gelegentliche Akquise und Betreuung von Kunden im Außendienst.

Kenntnisse

Einfühlungsvermögen

Durchsetzungsvermögen

Verbindliches Auftreten

Unternehmerisches Denken

Organisationsstärke

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office (Word, Excel, Outlook)

Jobbeschreibung

Disponent Kundenbetreuung / Vertrieb Transport- und Logistikdienstleistungen (m/w/d), frankfurt am main

frankfurt am main, Germany

• Dich erwartet eine sichere Anstellung in einem familiären Arbeitsumfeld mit einer lockeren Atmosphäre
• Wir bieten Dir eine intensive Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum
• Freue Dich auf flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, die Dir eine schnelle Umsetzung Deiner Ideen ermöglichen
• Persönliche Weiterentwicklung mit individuellen Fördermöglichkeiten
• Genieße 30 Tage Urlaub p. a. bei einer 5-Tage-Woche
• Eine gute Verkehrsanbindung mit Bus und Bahn sowie Parkplätze auf dem Firmengelände und in unmittelbarer Nähe sorgen dafür, dass Du gut bei uns ankommst
• Weitere zahlreiche Benefits im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements in Höhe von jährlich max. EUR 500,00 sowie Zuschüsse zur Bildschirmarbeitsbrille, zur betrieblichen Altersvorsorge, zu vermögenswirksamen Leistungen, für die Kinderbetreuung und zum Deutschland-Ticket
• Jobbike-Leasing, Mitarbeiterrabatte und Teamevents runden unser Angebot ab
• Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden (m/w/d), Unternehmer und deren Fahrer (m/w/d) und sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsfluss.
• Du planst und koordinierst unsere Transport- und Logistikprozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienstleistungen bei.
• Du nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermittlungssoftware.
• Du steuerst und betreust die Kundenaufträge und gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit.
• Du koordinierst und überwachst die Termine für die Auslieferung und Abholung von Waren, um eine pünktliche Abwicklung sicherzustellen.
• Du bist verantwortlich für die Auftragsabrechnung und bearbeitest Reklamationen sowie Schäden stets serviceorientiert.
• Gelegentliche Akquise, Betreuung und Beratung von Kunden im Außendienst (Großraum Frankfurt)
• Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung im Logistikbereich oder Quereinsteiger (m/w/d) mit Erfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
• Unternehmerisches Denken und Handeln sowie freundliches, verbindliches Auftreten und starke Hands-on-Mentalität
• Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen im Umgang mit Kunden und Einsatzbereitschaft in normalen Geschäftszeiten von 7:00 bis 17:00 Uhr
• Flexible Einsatzbereitschaft im Innen- sowie auch gelegentlich im Außendienst
• Zuverlässige, organisationsstarke, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit sowie Grundkenntnisse in Englisch
• Sichere Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook) und schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme