Disponent:in Leitstelle Plus

Deutsche Bahn (DB Group); Köln; On-site; EUR 52,000 - 64,000; Full time

Job summary

Die Deutsche Bahn sucht dich als Disponent:in Leitstelle Plus (w/m/d) für Köln. Du übernimmst Überwachung, Steuerung und Koordination des reibungslosen Betriebsablaufs im Regionalverkehr.

Du disponierst Personal und Fahrzeuge, berücksichtigst Tarifverträge sowie Arbeits- und Ruhezeiten und sorgst für pünktlichen Zugverkehr sowie zufriedene Fahrgäste. Bei Störungen findest du schnelle Ersatzmaßnahmen und informierst Kund:innen sowie Kolleg:innen.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im logistischen oder bahnbetrieblichem Bereich.
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in Verkehrs- oder Personaldisposition.
• Ausgeprägte Kenntnisse der Tarifverträge und Arbeitszeitbestimmungen.
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit auch in Stresssituationen.

Responsibilities

• Überwachung, Steuerung und Koordination des Betriebsablaufs im Regionalverkehr.
• Disponieren von Personal und Fahrzeugen unter Beachtung rechtlicher Vorgaben.
• Sicherstellung pünktlichen Zugverkehrs und Zufriedenheit der Fahrgäste.
• Schnelle Ersatzmaßnahmen bei Personal- oder Störungsfällen.
• Dokumentation von Störungen und Informationsweitergabe an Kund:innen und Kolleg:innen.

Skills

Dispositionssysteme IPD

MS Office

Kommunikationsfähigkeit

Teamführung

Education

Berufsausbildung im Logistik- oder Bahnbetrieb

Kenntnisse Tarifverträge & Arbeitszeit

Tools

IPD System

Job description

Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Disponent:in Leitstelle Plus (w/m/d) für die DB Regio - Schiene am Standort Köln.

Deine Aufgaben:

• Du bist für die Überwachung, Steuerung und Koordination des reibungslosen Betriebsablaufs im Regionalverkehr zuständig
• Dabei disponierst du Fahrpersonal sowie Fahrzeuge und berücksichtigst die geltenden Bestimmungen
• Indem du dich um den pünktlichen Zugverkehr kümmerst, stellst du auch die Zufriedenheit unserer Fahrgäste sicher
• Bei auftretenden Personalausfällen oder technischen Störungen sorgst du zügig für geeignete oder entsprechende Ersatzmaßnahmen
• Du dokumentierst die entstandenen Störungen und informierst unsere Kund:innen sowie deine Kolleg:innen über die Änderungen im Betriebsablauf

Dein Profil:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit logistischer oder bahnbetrieblicher Ausrichtung wie z. B. Speditionskaufmann, Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen oder Eisenbahner:in im Betriebsdienst kannst du vorweisen
• Du bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Verkehrs- und/oder Personaldisposition im Eisenbahnverkehr mit und verfügst über fundierte Kenntnisse der betrieblichen Abläufe im Bahnbetrieb und bist mit den Anforderungen eines dynamischen Verkehrsmanagements vertraut
• Sichere Kenntnisse in den für die Verkehrs- und Personaldisposition relevanten Tarifverträgen sowie Arbeitszeit- und Ruhezeitbestimmungen bringst du mit
• Ausgeprägte Entscheidungsfähigkeit auch unter Zeitdruck, hohe Belastbarkeit und Stressresistenz in Störungs- und Krisensituationen sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zeichnen dich in besonderem Maße aus, ferner bist du voll wechseldiensttauglich
• Im Umgang mit deinem Team sowie weiteren Ansprechpartner:innen zeigst du Feingefühl und kannst dein Gegenüber durch fundierte Argumentationen von deinen Anliegen überzeugen
• Du beherrschst gängige Verkehrs- und Dispositionssysteme sicher und routiniert, z. B. IPD sowie vergleichbare Planungs- und Dispositionstools, arbeitest sicher mit MS Office und Deutschkenntnisse auf B2-Niveau in Wort und Schrift mit

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wir bieten dir viel, denn du gibst immer 100 Prozent: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie viele Extras und eine betriebliche Altersvorsorge.

Attraktive Konditionen Wir bieten dir viel, denn du gibst immer 100 Prozent: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie viele Extras und eine betriebliche Altersvorsorge.

Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Individuelle Weiterentwicklung Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.