DISPONENT:IN

TN Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen motivierten Mitarbeiter für die Disposition im Facility-Management. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme und Nachverfolgung von Arbeitsaufträgen sowie die Optimierung von Prozessen. Sie werden in einem dynamischen Team arbeiten und die Möglichkeit haben, Ihre Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch auf hohem Niveau einzusetzen. Das Unternehmen bietet eine strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte. Wenn Sie eine Leidenschaft für Organisation und Kundenservice haben, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Heiligabend und Silvester arbeitsfrei

Regelmäßige gehaltliche Weiterentwicklung

Strukturierter Onboardingplan

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Erfahrung in der Disposition, idealerweise im Facility-Management.
• Nutzererfahrung in Auftragsmanagementsystemen.

Aufgaben

• Entgegennahme und Abschluss von Arbeitsaufträgen.
• Kundenanfragen beantworten und Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Kundenkorrespondenz

Prozessoptimierung

Ressourcenplanung

Kommunikationsgeschick

Deutsch (mindestens C1)

Ausbildung

Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CAFM-Systeme (SAP, Microsoft Dynamics)

MS Office (Excel, Outlook)

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Entgegennahme, Disponierung, Nachverfolgung und Abschluss von Arbeitsaufträgen
• Einhaltung der Qualitätsanforderungen und Erledigungsfristen
• Kundenkorrespondenz, Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerdemanagement; telefonisch und schriftlich
• Prozessoptimierung und Ressourcenplanung im Instandhaltungsmanagement
• Auftragsbezogenes Bestellwesen (Material und Dienstleistungen)
• Verwaltungstätigkeiten und Dokumentenmanagement
• Abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Disposition wünschenswert, idealerweise im Facility-Management
• Nutzererfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt in CAFM-Systemen (SAP, Microsoft Dynamics)
• Erfahrung in MS Office, insbesondere Excel und Outlook
• Kommunikationsgeschick in Deutsch (mindestens C1)
• Vertrauensgleitzeit (38h Woche)
• Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
• Regelmäßige gehaltliche Weiterentwicklung durch Haustarifvertrag
• Strukturierter Onboardingplan
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte, uvm.

Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Ausbildungsnachweise oder die Anerkennung einer im Ausland erworbenen Qualifikation bei.

Wir benötigen bei der Stellenbesetzung keine Unterstützung von Personaldienstleistern.

Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen nehmen wir gerne entgegen.