Disponent:in

TN Germany; Dortmund; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Disposition im Facility-Management. Diese Rolle umfasst die Entgegennahme und Nachverfolgung von Arbeitsaufträgen sowie die Kundenkommunikation, um höchste Qualitätsstandards sicherzustellen. Mit einem strukturierten Onboarding-Plan und regelmäßigen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet dieses Unternehmen ein unterstützendes Umfeld für Ihre berufliche Entwicklung. Genießen Sie zudem Vorteile wie Heiligabend und Silvester arbeitsfrei sowie Mitarbeiterrabatte. Wenn Sie eine Leidenschaft für Prozessoptimierung und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Strukturierter Onboardingplan

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Heiligabend und Silvester arbeitsfrei

Regelmäßige gehaltliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Disposition wünschenswert, idealerweise im Facility-Management.
• Nutzererfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt in CAFM-Systemen.

Aufgaben

• Entgegennahme, Disponierung und Nachverfolgung von Arbeitsaufträgen.
• Kundenkorrespondenz und Beschwerdemanagement, telefonisch und schriftlich.
• Prozessoptimierung und Ressourcenplanung im Instandhaltungsmanagement.

Kenntnisse

Disposition

Qualitätsmanagement

Kundenkommunikation

Prozessoptimierung

Dokumentenmanagement

SAP

Microsoft Dynamics

MS Office

Deutsch (C1)

Ausbildung

Abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung

Tools

CAFM-Systeme

Excel

Outlook

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Entgegennahme, Disponierung, Nachverfolgung und Abschluss von Arbeitsaufträgen
• Einhaltung der Qualitätsanforderungen und Erledigungsfristen
• Kundenkorrespondenz, Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerdemanagement; telefonisch und schriftlich
• Prozessoptimierung und Ressourcenplanung im Instandhaltungsmanagement
• Auftragsbezogenes Bestellwesen (Material und Dienstleistungen)
• Verwaltungstätigkeiten und Dokumentenmanagement
• Abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Disposition wünschenswert, idealerweise im Facility-Management
• Nutzererfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt in CAFM-Systemen (SAP, Microsoft Dynamics)
• Erfahrung in MS Office, insbesondere Excel und Outlook
• Kommunikationsgeschick in Deutsch (mindestens C1)
• Vertrauensgleitzeit (38h Woche)
• Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
• Regelmäßige gehaltliche Weiterentwicklung durch Haustarifvertrag
• Strukturierter Onboardingplan
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte, uvm.

Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Ausbildungsnachweise oder die Anerkennung einer im Ausland erworbenen Qualifikation bei.

Wir benötigen bei der Stellenbesetzung keine Unterstützung von Personaldienstleistern.

Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen nehmen wir gerne entgegen.