Disponent im Technischen Kundenservice (m/w/d)

JR Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Familienunternehmen sucht einen Disponenten im Technischen Kundenservice, der die Verantwortung für die termingerechte Disposition von Liegenschaften übernimmt. In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kunden und Montagepartner und sorgst dafür, dass alle Aufträge effizient bearbeitet werden. Du bringst deine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie deine ersten Berufserfahrungen ein, um die Herausforderungen im Kundenservice erfolgreich zu meistern. Das Unternehmen bietet ein familiäres Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten. Wenn du Freude an Teamarbeit hast und lösungsorientiert denkst, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Familiäre Unternehmenskultur

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Fortbildungsmaßnahmen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder technischen Bereich.

Aufgaben

• Sicherstellung der termingerechten Disposition von Liegenschaften.
• Ansprechpartner für Kunden und Servicepartner bei Aufträgen.
• Vorbereitung der Aufträge für Montagepartner und Techniker.

Kenntnisse

Kundenservice

Technisches Verständnis

Teamarbeit

Eigenverantwortung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Disponent im Technischen Kundenservice (m/w/d), hamburg

BRUNATA-METRONA Hamburg ist ein inhabergeführtes mittelständisches Familienunternehmen und Teil der bundesweit erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Als eines der marktführenden Unternehmen stehen wir seit mehr als sechs Jahrzehnten für Know-how und Innovation bei allen Prozessen rund um die Erfassung und Abrechnung von Energie- und Wasserverbrauch.

Unsere Mission besteht darin, die nachhaltige und intelligente Nutzung von Immobilien zu ermöglichen. Wir unterstützen und begleiten Eigentümer:innen und Verwaltende von Gebäuden beim „manage to green“. Dadurch befähigen wir die Mietenden zum verantwortungsvollen Umgang mit Umwelt und Ressourcen.

Smarte Infrastruktur, Smart Home, Energiemanagement – die Zukunft ist innovativ, effizient und grün. Wir wollen Dinge vorantreiben und etwas bewegen. Du auch? Wir sind 500 Kolleginnen und Kollegen mit verschiedenen spannenden Aufgaben in kaufmännischen, technischen und IT-technischen Bereichen mit 500 Perspektiven. Zusammen arbeiten wir jeden Tag daran, unsere Zukunft etwas besser zu machen. Und dazu suchen wir Menschen, die unsere Vision teilen.

Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung einen

Disponenten im Technischen Kundenservice (m/w/d)

• In dieser Funktion stellst du sicher, dass unsere Liegenschaften termingerecht disponiert und mit den erforderlichen Messgeräten ausgestattet werden.
• Dies geschieht in enger Abstimmung mit unseren eigenen Kundendiensttechnikern und externen Montagepartnern.
• Du bist der/die Ansprechpartner:in für unsere Kunden, Servicepartner und Monteure bei allen Fragestellungen zu Aufträgen, Terminen und Ausstattungen.
• Die Vorbereitung der Aufträge für unsere Montagepartner und Kundendiensttechniker stehen für dich täglich auf der „To-do-Liste“.
• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen und schon erste Berufserfahrung sammeln können.
  Gewissenhaftes und genaues Arbeiten ist für dich selbstverständlich.
• Du denkst in Lösungen und nicht in Problemen, dabei agierst du verantwortungsbewusst im Sinne unserer Kunden und des Unternehmens.
• Du bringst uns weiter, wenn du eigenverantwortlich und selbstständig an die täglichen Aufgaben herangehst und sie systematisch und strukturiert ausführst.
• Du hast Freude an Teamarbeit und der Umgang mit Menschen bringt dir großen Spaß.
• Du verstehst es, unsere Kunden mit deinem dienstleistungs- und serviceorientierten Verhalten zu begeistern.

Als ein zuverlässiger und wirtschaftlich erfolgreicher Arbeitgeber mit idealen Rahmenbedingungen hast du bei uns nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein familiäres, angenehmes Arbeitsumfeld.

Wir leben unsere Werte. Wertschätzung, Vertrauen, Teamgeist, Qualität und Wirtschaftlichkeit definieren, wie wir zusammenarbeiten. Alle Mitarbeitenden werden bei ihren Herausforderungen begleitet und jederzeit unterstützt. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden. So findest du jeden Tag nicht nur neue Herausforderungen, sondern alles, um diese mit Energie und mit Freude an deiner Arbeit erfolgreich zu meistern.

Deine Vorteile bei uns

• 30 Tage Urlaub
• Familiäre Unternehmenskultur
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Fortbildungsmaßnahmen (lebenslanges Lernen)

Deine Perspektiven

Bei uns steigst du direkt in die Praxisarbeit ein und übernimmst schnell Verantwortung. Wenn du langfristig denkst, offen für Neues bist, passt du zu BRUNATA-METRONA.

Bringe deine Erfahrungen und Qualifikationen ein, damit wir gemeinsam die bevorstehenden Veränderungen in der Immobilienbranche umsetzen können. Damit unsere Vision nicht nur eine Vision bleibt, sondern gelebte Zukunft wird.