Disponent Hausnotruf / Servicezentrale (m / w / d)

Deutsches Rotes Kreuz; Augsburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Bayerische Rote Kreuz sucht einen Disponenten für die Hausnotruf- und Servicezentrale in Augsburg. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Alarmen sowie die Gewährleistung einer professionellen Kommunikation und Datenpflege. Sie arbeiten in einem unterstützenden Team und tragen aktiv zur Sicherheit und Lebensqualität unserer Kunden bei. Eine faire Vergütung und ein gesundheitsorientiertes Arbeitsumfeld sind Teil des Angebots.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung nach BRK-Tarifverträgen

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Mitarbeitervorteilsportal

Flexible Dienstplangestaltungen

Umfassende Einarbeitung

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im medizinischen Bereich.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und sicherer Umgang mit moderner Kommunikationstechnik.
• Flexibilität und Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Alarmen in unserer Hausnotrufzentrale.
• Gewährleistung einer herzlichen und professionellen Kommunikation.
• Datenpflege und Gerätetechnik.

Kenntnisse

Einfühlungsvermögen

Verantwortungsbewusstsein

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Berufsausbildung im medizinischen Bereich

Tools

Moderne Kommunikationstechnik

Jobbeschreibung

Disponent Hausnotruf/Servicezentrale (m/w/d), Augsburg

Deutsches Rotes Kreuz

ab sofort Voll-/Teilzeit vorerst befristet Gemeinsam helfen, zusammen gestalten - Werden Sie Teil unseres Teams!

Das Bayerische Rote Kreuz in Schwaben ist einer der großen Anbieter sozialer Dienst- und Hilfeleistungen im Regierungsbezirk Schwaben. Unsere Aufgabenschwerpunkte liegen im Bereich Rettungsdienst, Soziales und Pflege, der Ausbildung der Bevölkerung in Erster Hilfe und im Katastrophenschutz. Daneben verstehen wir uns als Anwalt aller Hilfebedürftigen und Schwachen und leisten viele weitere Dienste im Zeichen der Menschlichkeit. An der Bewältigung dieser Aufgaben arbeiten rund ehrenamtlich und freiwillig engagierte Menschen sowie rund hauptberufliche Mitarbeiter. Rund Fördermitglieder unterstützen unsere Arbeit.

Wir bieten:

Eine leistungsgerechte Vergütung nach BRK-Tarifverträgen (in Anlehnung an den TVÖD) inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge (ZVK) und Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen

Ein betriebliches Gesundheitsmanagement (i-gb Gesundheitskarte)

Ein Mitarbeitervorteilsportal (DRK-Einkaufsportal und ) mit vielen Rabatten und Vergünstigungen

Eine Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Dienstplangestaltungen

Eine umfassende Einarbeitung in einem wertschätzenden und motivierten Arbeitsumfeld

Ein starkes Team, das sich gegenseitig unterstützt und fördert

Die Möglichkeit, aktiv zur Sicherheit und Lebensqualität unserer Kunden beizutragen

Die Sicherheit und das Potenzial eines sozialen, regionalen und leistungsstarken Arbeitgebers

Teil der weltweiten Rotkreuz- und Rothalbmondbewegung zu werden

Ihre Aufgaben:

Entgegennahme und Bearbeitung von Alarmen in unserer Hausnotrufzentrale

Abarbeitung ankommender Anrufe auf dem Infotelefon

Gewährleistung einer herzlichen und professionellen Kommunikation

Datenpflege

Gerätetechnik und -anschlüsse

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im medizinischen Bereich

Sie sind einfühlsam, verantwortungsbewusst und arbeiten gerne im Team

Engagement für die Menschen in Ihrer Umgebung ist für Sie selbstverständlich

Flexibilität und Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten

Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicherer Umgang mit moderner Kommunikationstechnik

Bewerbung: Wenn Sie Teil unseres engagierten Teams werden möchten und unsere Werte teilen, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Das Bayerische Rote Kreuz fördert die Chancengleichheit und begrüßt Bewerbungen von Menschen jeden Geschlechts, jeder Herkunft, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung und Alters. Schwerbehinderte Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Fachliche Fragen beantwortet Ihnen gerne unsere Teamleitung der Servicezentrale, Frau Hannah Goebel, telefonisch unter 0821 90607-67.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in dieser Stellenausschreibung auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich, divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter unabhängig von ihrer sexuellen Identität.