Disponent (gn)

Papp Personal GmbH Co. KG; Erlangen; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Vergütung nach GVP-Tarifvertrag

Urlaubs-/Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte für Online-Shops

Zusammenfassung

Ein Medizintechnikunternehmen in Erlangen sucht eine Fachkraft für die Servicekoordination. In dieser Rolle sind Sie die zentrale Ansprechperson für Serviceanfragen und stellen die reibungslose Organisation der Einsätze sicher. Ideale Bewerber haben Erfahrung in der Koordination von Serviceleistungen und exzellente kommunikative Fähigkeiten. Angeboten wird eine unbefristete Festanstellung mit attraktiven Vergütungen und Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Ihre Deutschkenntnisse sollten gut sein.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Koordination von Serviceeinsätzen oder in einer vergleichbaren organisatorischen Funktion.
• Ausgeprägte Organisationsstärke und die Fähigkeit, auch bei hohem Aufkommen den Überblick zu behalten.
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für interne Abteilungen, externe Partner und Servicetechniker.
• Annahme und Priorisierung von Störmeldungen im SAP-System.
• Eigenständige Koordination und Terminabstimmung mit Kunden und Technikern.
• Einsatzplanung und Disposition der Servicetechniker.
• Organisation und Auslösung von Ersatzteilbestellungen.
• Überwachung von Lieferterminen zur termingerechten Bereitstellung von Ersatzteilen.
• Nachverfolgung offener Serviceaufträge und kommunikative Statusupdates.
• Enger Austausch mit angrenzenden Fachbereichen.
• Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen.

Kenntnisse

Erfahrung in der Koordination von Serviceeinsätzen

Organisationstärke

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Arbeitsort

Erlangen

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Speditionskaufmann/-frau
• Industriekaufmann/-frau

Stellenbeschreibung

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Für ein weltweit tätiges Medizintechnikunternehmen am Standort Erlangen suchen wir in Vollzeit eine Fachkraft für die Servicekoordination. In dieser Schlüsselposition stellst du die reibungslose Organisation unserer Serviceeinsätze sicher und leistest einen wichtigen Beitrag zur Qualität und Verfügbarkeit unserer medizinischen Lösungen.

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

• Zentrale Ansprechperson für interne Abteilungen, externe Partner und Servicetechniker rund um Serviceanfragen
• Annahme, strukturierte Erfassung und Priorisierung von Störmeldungen im SAP-System
• Eigenständige Koordination und Terminabstimmung mit Kunden, Kliniken und Technikern
• Effiziente Einsatzplanung und Disposition der Servicetechniker unter Berücksichtigung von Verfügbarkeit, Dringlichkeit und Wirtschaftlichkeit
• Organisation und Auslösung von Ersatzteilbestellungen inklusive Abstimmung mit Lager, Logistik und Technik
• Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung der termingerechten Bereitstellung von Ersatzteilen für Serviceeinsätze
• Nachverfolgung offener Serviceaufträge und proaktive Statuskommunikation an alle Beteiligten
• Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung von Serviceprozessen

Was dich für den Job auszeichnet

• Erfahrung in der Koordination von Serviceeinsätzen oder in einer vergleichbaren organisatorischen Funktion
• Ausgeprägte Organisationsstärke und die Fähigkeit, auch bei hohem Aufkommen den Überblick zu behalten
>Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke im Austausch mit internen Schnittstellen, Technikern und Kunden
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen in der Termin- und Einsatzplanung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das sind Deine Vorteile

• Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
• Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
• Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops

Bist Du neugierig geworden?
Dagmar Schinner
Personalmanagerin
Tel: [phone]

PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg