Disponent / Einsatzplaner (m/w/d) im Technischen Service / Kundendienst

JR Germany; Mannheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im technischen Service sucht einen Disponenten oder Einsatzplaner, der die Organisation von Kundenaufträgen und die Koordination der Servicetechniker übernimmt. Diese spannende Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Teamgeist und offene Kommunikation großgeschrieben werden. Sie werden Teil eines global agierenden Unternehmens, das innovative Produkte anbietet und seinen Mitarbeitern eine hervorragende Work-Life-Balance sowie Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Organisation haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Sonderurlaubstage

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit mobil zu arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Moderne Ausstattung

Ergonomischer Arbeitsplatz

Kaffe inklusive

Gute Verkehrsanbindung

Kostenlose Parkplätze

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Disposition von Vorteil.

Aufgaben

• Entgegennahme und Organisation von Kundenaufträgen.
• Koordination der Servicetechniker bei Reparaturen und Wartungen.
• Ansprechpartner für unsere Kunden und Pflege der Stammdaten.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

MS Office Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Erfahrung im Kundendienst

Ausbildung

Technische Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP FSM

ERP-System

Jobbeschreibung

Disponent / Einsatzplaner (m/w/d) im Technischen Service / Kundendienst, Mannheim

MEIKO Deutschland GmbH

Disponent/ Einsatzplaner (m/w/d) im Technischen Service/ Kundendienst
MEIKO Deutschland GmbH
Mannheim, Deutschland
Ref.-Nr.: 1211-1180
Service, Kundendienst
Vollzeit
Berufseinsteiger, Berufserfahrene

MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere Premiumtechnik zum Spülen, Reinigen und Desinfizieren arbeitet mit der Kraft der Idee und der Reinheit des Wassers. Unseren Beschäftigten bieten wir die Möglichkeit, ihre individuellen Fähigkeiten in einem modernen und sicheren Umfeld anzuwenden und zu erweitern. Eingebettet in unser wertegeleitetes Unternehmen haben Sie beste Voraussetzungen für eigenverantwortliches Handeln und persönliche Weiterentwicklung. Willkommen bei MEIKO – die Quelle der Sauberkeit und Nachhaltigkeit, mit Raum für Visionen.

Die MEIKO Deutschland GmbH ist die deutsche Vertriebs- und Service-Organisation der global agierenden MEIKO-Gruppe mit über 500 Beschäftigten und dem Stammsitz in Offenburg. Unsere Niederlassung Südwest sucht für den Standort Mannheim ab sofort Verstärkung in Vollzeit.

Das packen Sie an:

1. Entgegennahme und Organisation von Kundenaufträgen
2. Koordination der Servicetechniker bei Reparaturen, Wartungen und Inbetriebnahmen unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Nähe, Qualifikation und Wirtschaftlichkeit
3. Organisation von Folgeaufträgen in Abstimmung mit der Logistik unter Berücksichtigung des Ersatzteilbedarfes
4. Ansprechpartner für unsere Kunden
5. Schnittstelle zwischen Kunde und Servicetechniker
6. Pflege der Kunden-, Vertrags- und Maschinenstammdaten im ERP-System

Das bringen Sie mit:

1. Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
2. Technisches Verständnis und Interesse
3. Erste Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Disposition von Vorteil
4. Gute Kenntnisse in MS Office und in einem Warenwirtschaftssystem
5. Erfahrung im Umgang mit einer Anwendungssoftware zur Personaleinsatzplanung, vorzugsweise SAP FSM
6. Ausgeprägte Organisationsfähigkeit
7. Freude an der Kommunikation mit Kunden
8. Hohes Dienstleistungsverständnis und Teamfähigkeit

Was Sie von uns erwarten können:

• Work-Life-Balance: Sonderurlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit mobil zu arbeiten
• Sicherheit: Eigentümerstiftung und globales Unternehmen mit innovativen Produkten
• Vergütung: Attraktive Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, Benefits
• Kultur: Teamgeist, offene Kommunikation, Zusammenhalt
• Arbeitsplatz: Moderne Ausstattung, ergonomischer Arbeitsplatz, Kaffee inklusive
• Perspektiven/Entwicklung: Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. über die MEIKO Academy
• Anbindung: Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze
• Tätigkeit: Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben, eigene Ideen einbringen
• Arbeitsumfeld: Flache Hierarchien, offene Türen, teamorientiert

Wenn Sie überzeugt sind, gut zu uns zu passen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen inkl. frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung über unser Online-Bewerbungsportal.

MEIKO Deutschland GmbH
Englerstr. 1 · 77652 Offenburg · www.meiko.de

Ansprechpartner: Valerie Gieringer
Telefon: [phone]
Email: [emailprotected]