Disponent Außendienst & Werkstatt (m/w/d)

Liebherr Group; Dettingen an der Iller; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Tarifvertrag Groß- und Außenhandel

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Bikeleasing

Job summary

Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist eine etablierte Einheit der Liebherr-Gruppe und verantwortet Vertrieb sowie Service für Erdbewegungs- und Betontechnik in Deutschland. Die Position umfasst die Disposition, Terminplanung und Koordination von Servicetechnikern.

Sie arbeiten in einem wachsenden Familienunternehmen mit unbefristetem Vertrag, tariflicher Vergütung, betrieblicher Altersvorsorge und zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise im technischen oder kaufmännischen Bereich mit technischem Interesse
• Erfahrung in Disposition oder Kundenservice wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Austausch mit Kunden und Dienstleistern
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie strukturierte Arbeitsweise

Responsibilities

• Effiziente Ressourcenplanung und Koordination von Außendienst- und Werkstatteinsätzen
• Terminvereinbarung mit Kunden und Einsatzplanung der Servicetechniker
• Beauftragung und Koordination externer Dienstleister sowie Prüfung von Rechnungen
• Planung und Überwachung von Umbauten gemäß Herstellerinformationen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Prüfung der Service- und Werkstatteinsätze
• Organisation der Ersatzteilbestellung
• Aktive Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern, Ersatzteilwesen, Technischem Support und Serviceleitung

Skills

Koordination

Kundenkommunikation

Organisationsgeschick

Serviceorientierung

Education

Berufsausbildung (technisch/kaufmännisch)

Job description

Das sind Ihre Aufgaben

• Effiziente Ressourcenplanung und Koordination von Außendienst- und Werkstatteinsätzen im Kundendienst des Bereiches Betontechnik
• Terminvereinbarung mit Kunden und Einsatzplanung der Servicetechniker
• Beauftragung und Koordination externer Dienstleister sowie Prüfung der zugehörigen Rechnungen
• Planung und Überwachung von Umbauten gemäß Herstellerinformationen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen bei Reparaturen und Umbauten sowie inhaltliche Prüfung der Service- und Werkstatteinsätze
• Organisation der Ersatzteilbestellung
• Aktive Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern, Ersatzteilwesen, Technischem Support und Serviceleitung

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise als Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare technische Ausbildung bzw. Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit hohem technischen Interesse
• Erfahrung im Bereich Disposition oder Kundenservice wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Austausch mit Kunden, Servicetechnikern und Dienstleistern sowie Organisationsgeschick
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit einer strukturierten und engagierten Arbeitsweise
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und in praxisnahe Lösungen umzusetzen

Das bieten wir Ihnen

• Gute Zukunftsperspektive in einem wachsenden Familienunternehmen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel
• Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe
• Betriebliche Altersvorsorge und private Vorsorgemöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente
• Attraktive Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern (Corporate Benefits)
• Sportangebote zur Förderung der Gesundheit (Bikeleasing, Wellpass)
• Onboarding mit umfassender Einarbeitung sowie zahlreiche Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung
• Für den Arbeitsweg – Fahrtkostenzuschuss sowie eine gute Autobahnanbindung

Das Unternehmen

Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands.

Standort

Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH
Robert-Bosch-Straße 3
88451 Dettingen
Deutschland (DE)

Kontakt

Catrin Pasek
0231 - 4650 - 120