Disponent / Auftragsmanager / Kundenbetreuer Transport- / Logistikdienstleistungen (m/w/d)

JR Germany; Essen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Logistikunternehmen in Essen sucht einen Disponenten / Auftragsmanager. Sie sind Ansprechpartner für Kunden und koordinieren Aufträge im Transportwesen. Wichtige Anforderungen beinhalten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie gute Deutschkenntnisse. Die Position verspricht ein familiäres Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und zahlreiche Benefits, einschließlich 30 Tage Urlaub und Job Bike Leasing.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Job Bike Leasing

Mitarbeiterrabatte

Teamevents

Betriebliche Gesundheitsmanagement-Benefits

Qualifikationen

• Freude an Kunden- und Geschäftspartnerkommunikation per Telefon, persönlich oder E-Mail.
• Zuverlässigkeit und Durchsetzungsvermögen in der Kundenbetreuung.
• Idealerweise Erfahrung in Logistik oder Spedition.

Aufgaben

• Planung und Koordination der Transport- und Logistikprozesse.
• Entgegennahme und Prüfung von Aufträgen.
• Koordination der Liefer- und Abholtermine.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Verhandlungsgeschick

MS Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Disponent / Auftragsmanager / Kundenbetreuer Transport- / Logistikdienstleistungen (m/w/d), Essen

Standort: Essen, Germany

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären Arbeitsumfeld mit lockerer Atmosphäre
• Intensive Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
• Persönliche Weiterentwicklung mit individuellen Fördermöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung durch ÖPNV und eigene Parkplätze
• Benefits im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements (max. EUR 500,00 jährlich), Zuschüsse zur Bildschirmarbeitsplatzbrille, Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Kinderbetreuung, Deutschland-Ticket
• Job Bike Leasing, Mitarbeiterrabatte, Teamevents
• Du bist die erste Ansprechperson für Kunden, Unternehmer und Fahrer, und sorgst für reibungslose Kommunikation
• Du planst und koordinierst Transport- und Logistikprozesse, um regionale Dienstleistungen aktiv zu unterstützen
• Entgegennahme, Prüfung und Erfassung von Aufträgen in unserer Vermittlungssoftware
• Steuerung und Betreuung der Kundenaufträge zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
• Koordination und Überwachung der Liefer- und Abholtermine
• Verantwortung für die Auftragsabrechnung sowie Bearbeitung von Reklamationen und Schäden
• Warenbestandskontrolle und Unterstützung bei Warenannahme, -ausgabe sowie Inventuren
• Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Logistik oder Spedition, Quereinsteiger mit vergleichbarer Tätigkeit sind willkommen
• Freude an Kunden- und Geschäftspartnerkommunikation per Telefon, persönlich oder E-Mail
• Eigenverantwortliches, kundenorientiertes Arbeiten mit Kostenbewusstsein, freundlicher Ausstrahlung und sicherem Auftreten
• Zuverlässigkeit, Organisationstalent sowie Einfühlungsvermögen und Durchsetzungsvermögen in der Kundenbetreuung
• Sichere MS Office Kenntnisse, schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme, ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch