Dispatcher / Einsatzplaner (m/w/d) für Servicetechniker im Außendienst

MCG Stuttgart GmbH; Bad Kreuznach; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende technische Dienstleistungsfirma sucht Dispatcher / Einsatzplaner für den Außendienst. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Disposition und Organisation der Einsätze von Servicetechnikern. Sie werden in einem motivierten Team arbeiten und erhalten eine umfassende Einarbeitung sowie zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Die Position bietet eine unbefristete Anstellung mit attraktiven tariflichen Bezügen.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Tarifliche Bezüge und Sonderleistungen

Arbeiten in einem dynamischen und motivierten Team

Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Einsatzplanung bzw. Disposition von Servicemitarbeitern.
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse.

Aufgaben

• Disposition von Servicetechnikern und Organisation der Einsätze.
• Überwachung und Prüfung der Terminvorgaben und notwendigen Voraussetzungen.
• Proaktive Information an Kunden und Servicetechniker.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Technisches Verständnis

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und / oder technische Berufsausbildung

Tools

MS Office Produkte

Jobbeschreibung

Wir suchen aktuell:Dispatcher / Einsatzplaner (m/w/d) für Servicetechniker im Außendienst in Bad Kreuznach

Die MCG Stuttgart GmbH ist ein eigentümergeführtes technisches Dienstleistungsunternehmen, das erfolgreich die Industrie und den Mittelstand unterstützt.
Im Kundenauftrag suchen wir mehrere Dispatcher / Einsatzplaner (m/w/d) im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.

Arbeitsort: Bad Kreuznach

Deine Aufgaben

• Disposition von Servicetechnikern unter Berücksichtigung der Qualifikation, Verfügbarkeit, wirtschaftlichen und technischen Gesichtspunkten
• Terminabsprachen und gesamte Organisation anstehender Serviceeinsätze
• Verfolgung von Terminen und die Sicherstellung der Einhaltung von Terminen Prüfung der einsatzrelevanten Voraussetzungen (Ersatzteile, Dokumentationen, Messmittel vor Ort)
• Proaktive Information zu geplanten Serviceeinsätzen an unsere Kunden, Hotline und Servicetechniker, insbesondere bei Terminverschiebungen oder -änderungen
• Routenplanung zum effizienten Einsatz der Servicetechniker
• Pflege der Datenbank / des Service Tools der relevanten Vorgängen und Informationen
• Unterstützung bei der Koordination / Erfassung der Urlaubsplanung, Krankmeldungen, Schulungsplanung, Ausbildung etc.
• Prüfung der Zeitnachweise / Wochenberichte der Servicetechniker nach Einsatzende sowie Vorbereitung zur Abrechnung

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und / oder technische Berufsausbildung
• Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie ein gutes technisches Verständnis
• Kenntnisse im Bereich Werkzeugmaschinen von Vorteil
• Berufserfahrung in der Einsatzplanung bzw. Disposition von Servicemitarbeitern im Außendienst
• EDV-Kenntnisse (MS Office Produkte)
• Sehr hohe Kundenorientierung sowie ein ausgeprägtes Organisationstalent und Urteilsvermögen
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Verbindlichkeit sowie sicheres und freundliches Auftreten am Telefon Gute
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem attraktiven Arbeitsumfeld
• Detaillierte Einarbeitung in der Regionalgesellschaften
• Arbeiten in einem dynamischen und motivierten Team
• Unbefristete Anstellung, tarifliche Bezüge und Sonderleistungen
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines global agierenden Konzerns

So geht’s weiter

Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Button „JETZT AUF DIESE STELLE BEWERBEN“ klicken.

Oder melden Sie sich telefonisch bei Herrn Ramon Werner.

Wir vereinbaren einen kurzen Telefontermin für ein Interview.

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