Director Client Services

Du liebst es, Strukturen zu schaffen, Prozesse zu optimieren und gleichzeitig starke Kundenbeziehungen auf Augenhöhe zu pflegen?

Du willst nicht nur verwalten, sondern ein Team mitgestalten, weiterentwickeln und mit ihm wachsen?
Und du hast richtig Lust, Agenturarbeit auf einem neuen Level mitzugestalten?

Als Director Client Services bei Pro & Me bist du die strategische Schnittstelle zwischen Kund:innen, Team und wirtschaftlichem Erfolg - mit klarem Blick für Qualität, Leadership und nachhaltige Beziehungen.

Dein Job bei uns

Du führst, coachst und entwickelst unser Fulfillment-Team – fachlich und menschlich

Du verantwortest die Kapazitätsplanung und sorgst für einen effizienten Ressourceneinsatz

Du berätst unsere Kund:innen auf Management-Ebene und entwickelst sie strategisch weiter

Du identifizierst Optimierungspotenziale in Prozessen und hebst unsere Projektarbeit auf ein neues Level

Du behältst Wirtschaftlichkeit und Projekt-Controlling im Blick – und steuerst unsere Profitabilität gezielt

Du begleitest unsere Social-Media- und TikTok-Kampagnen strategisch und kreativ – von der Idee bis zur Umsetzung

Wir wollen dich kennenlernen, wenn …

du bereits fundierte Erfahrung in der Kundenberatung und Projektsteuerung gesammelt hast

du Führungserfahrung mitbringst und dein Team entwickeln und motivieren kannst

du in stressigen Phasen Prioritäten setzt und mit Überblick steuerst

du dich sicher in der Kommunikation mit Entscheider:innen bewegst

du ein gutes Gespür für Menschen, Prozesse und wirtschaftliche Zusammenhänge hast

du gerne Verantwortung übernimmst und Lust hast, gemeinsam mit uns zu wachsen

Was wir anbieten

• Wir geben dir von Anfang anviel Verantwortung und viele Freiheiten
• Uns ist derTeam-Vibe besonders wichtig: Quartalsweises Team Offsite, zusammen feiern gehen oder entspannt philosophieren …
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten &vielen weiteren Vorteilen
  • Urban Sports Club Memership
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Netto-Lohn-Optimierung
• Persönliches Wachstum bedeutet Unternehmenswachstum – wir investieren in deineWeiterbildung (der Punkt ist vom Chef)

Warum wir?

Pro & Me ist eine der führenden TikTok & Social Media Agenturen in Deutschland. Wir sind ein kompaktes Team von aktuell 19 Leuten, die voller Kreativität stecken.
Unser Altersdurchschnitt? Knapp 26. Du hast es also mit einer Horde von TikTok-Addicts zu tun. Aber keine Sorge, die good Vibes sind vorprogrammiert ️
Wir freuen uns schon darauf, dich kennenzulernen!

Pro & Me ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber*innen werden unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung in Betracht gezogen.

Über uns

Pro & Me ist eine TikTok & Social Media Agentur mit Sitz in Berlin. Wir bieten von Beratung und Workshops über Strategie, Erstellung von Inhalten, Produktion, Influencermaßnahmen und Performance Marketing alle Leistungen rund um TikTok und Social Media an.
Über 2,4 Millionen Follower auf unseren Kanälen und Millionen weitere für unsere Kunden sprechen für sich.