Director Client Services

Pro & Me; Berlin; Vor Ort; EUR 50.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Director Client Services, der die strategische Schnittstelle zwischen Kunden und Team bildet. In dieser Rolle führen Sie ein dynamisches Fulfillment-Team und optimieren Prozesse, um die Projektarbeit auf ein neues Level zu heben. Sie beraten auf Management-Ebene und tragen zur wirtschaftlichen Entwicklung bei. Mit einem Fokus auf Kreativität und Teamgeist bietet diese Agentur Ihnen die Möglichkeit, in einem kreativen Umfeld zu wachsen und Verantwortung zu übernehmen. Wenn Sie leidenschaftlich an Kundenbeziehungen und Teamführung interessiert sind, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Urban Sports Club Mitgliedschaft

Betriebliche Altersvorsorge

Netto-Lohn-Optimierung

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsinvestitionen

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenberatung und Projektsteuerung ist erforderlich.
• Führungserfahrung und Teamentwicklung sind wichtig.

Aufgaben

• Führen und Entwickeln des Fulfillment-Teams.
• Kapazitätsplanung und effiziente Ressourcennutzung.

Kenntnisse

Kundenberatung

Projektsteuerung

Führungskompetenz

Prozessoptimierung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Bachelor in Betriebswirtschaft

Master in Management

Jobbeschreibung

Über den Job

Du liebst es, Strukturen zu schaffen, Prozesse zu optimieren und gleichzeitig starke Kundenbeziehungen auf Augenhöhe zu pflegen?

Du willst nicht nur verwalten, sondern ein Team mitgestalten, weiterentwickeln und mit ihm wachsen?

Und du hast richtig Lust, Agenturarbeit auf einem neuen Level mitzugestalten?

Als Director Client Services bei Pro & Me bist du die strategische Schnittstelle zwischen Kund:innen, Team und wirtschaftlichem Erfolg - mit klarem Blick für Qualität, Leadership und nachhaltige Beziehungen.

Dein Job bei uns

• Du führst, coachst und entwickelst unser Fulfillment-Team – fachlich und menschlich
• Du verantwortest die Kapazitätsplanung und sorgst für einen effizienten Ressourceneinsatz
• Du berätst unsere Kund:innen auf Management-Ebene und entwickelst sie strategisch weiter
• Du identifizierst Optimierungspotenziale in Prozessen und hebst unsere Projektarbeit auf ein neues Level
• Du behältst Wirtschaftlichkeit und Projekt-Controlling im Blick – und steuerst unsere Profitabilität gezielt
• Du begleitest unsere Social-Media- und TikTok-Kampagnen strategisch und kreativ – von der Idee bis zur Umsetzung

Wir wollen dich kennenlernen, wenn …

• du bereits fundierte Erfahrung in der Kundenberatung und Projektsteuerung gesammelt hast
• du Führungserfahrung mitbringst und dein Team entwickeln und motivieren kannst
• du in stressigen Phasen Prioritäten setzt und mit Überblick steuerst
• du dich sicher in der Kommunikation mit Entscheider:innen bewegst
• du ein gutes Gespür für Menschen, Prozesse und wirtschaftliche Zusammenhänge hast
• du gerne Verantwortung übernimmst und Lust hast, gemeinsam mit uns zu wachsen

Was wir anbieten

• Wir geben dir von Anfang an viel Verantwortung und viele Freiheiten
• Uns ist der Team-Vibe besonders wichtig: Quartalsweises Team Offsite, zusammen feiern gehen oder entspannt philosophieren …
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten & vielen weiteren Vorteilen
  • Urban Sports Club Membership
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Netto-Lohn-Optimierung
• Persönliches Wachstum bedeutet Unternehmenswachstum – wir investieren in deine Weiterbildung (der Punkt ist vom Chef)

Warum wir?

Pro & Me ist eine der führenden TikTok & Social Media Agenturen in Deutschland. Wir sind ein kompaktes Team von aktuell 19 Leuten, die voller Kreativität stecken.

Unser Altersdurchschnitt? Knapp 26. Du hast es also mit einer Horde von TikTok-Addicts zu tun. Aber keine Sorge, die good Vibes sind vorprogrammiert