Digitaler Servicekundenberater (m/w/d) für unser KundenDialogCenter

Volksbank Olpe-Wenden-Drolshagen eG; Wenden; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine unabhängige Genossenschaftsbank sucht einen Digitalen Servicekundenberater für das KundenDialogCenter. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden durch Telefon und Chat, bieten Online-Banking-Support und verkaufen Produkte. Sie bringen eine hohe Kundenorientierung und digitale Affinität mit. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Mitarbeitervorteile.

Leistungen

Bike Leasing

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Qualifikationen

• Hohe Kunden-, Service- und Vertriebsorientierung.
• Freude an der aktiven Kundenansprache.
• Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft.

Aufgaben

• Unterstützung unserer Kunden per Telefon und Chat.
• Aktive Terminvereinbarung und Verkauf von Produkten.
• Support im Online-Banking und Kartengeschäft.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Digitale Affinität

Teamorientierung

Jobbeschreibung

Als unabhängige Genossenschaftsbank Volksbank Olpe-Wenden-Drolshagen eG nehmen wir unsere Zukunft selbst in die Hand. Genau wie unsere rund 21.000 Mitglieder und 35.000 Kund*innen, die wir beim Anpacken ihrer Pläne fair, ehrlich, respektvoll und partnerschaftlich unterstützen – und so die gesamte Region voranbringen. Dafür brauchen wir Mitarbeitende, die unsere Werte genauso teilen wie unsere Vision. Wir brauchen: Sie.

Machen Sie mit und bewerben Sie sich als

Digitaler Servicekundenberater (m/w/d) für unser KundenDialogCenter in Voll- oder Teilzeit (mind. 50%)

Ihr Aufgabenbereich umfasst…

1. Unterstützung unserer Kunden per Telefon und Chat, Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
2. Support und Auskünfte im Kartengeschäft inkl. Bezahlverfahren
3. Online-Banking-Support
4. Aktive Terminvereinbarung
5. Aktiver Verkauf standardisierter Produkte und Dienstleistungen

Sie bringen mit…

1. Eine hohe Kunden-, Service- und Vertriebsorientierung sowie Kommunikationsstärken
2. Freude an der aktiven Kundenansprache
3. Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft, Flexibilität und Lernbereitschaft
4. Technische digitale Affinität
5. Teamorientierung und Freude am Umgang mit Menschen

Ihnen ist wichtig…

1. Ein verantwortungsvolles, zukunftsorientiertes Aufgabengebiet
2. Freude am Einsatz moderner, digitaler Beratungstools
3. Offene Kommunikation auf allen Hierarchiebenen
4. Lösungsorientierung und Prozessdenken

Wir bieten Ihnen…

1. Ein verantwortungsvolles, zukunftsorientiertes Aufgabengebiet
2. Ein modern ausgestattetes Arbeitsumfeld
3. Unterstützung bei Ihrer zielgerichteten Fort- und Weiterbildung
4. Bike Leasing, betriebliches Gesundheitsmanagement sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
5. Weitere tolle Mitarbeitervorteile, diese finden Sie unter: www.voba-owd.de/benefits

Das klingt nach einem guten Plan für Ihre berufliche Zukunft? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung unter: www.voba-owd.de/stellenangebote

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über diesen Link.

Ihre Ansprechperson:

Volksbank Olpe-Wenden-Drolshagen eG
Herr Michael Schönauer
Tel. [phone]