digitaler Serviceberater Kfz (m/w/d)

EXPERTS & TALENTS GmbH; Dresden; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Automotive sucht einen digitalen Serviceberater Kfz (m/w/d) in Dresden. Sie bearbeiten technische Anfragen, informieren Kunden über Fehlermeldungen und organisieren Dienstleistungen wie Abschleppservice. Erforderlich ist eine abgeschlossene kfz-technische Ausbildung sowie die Bereitschaft zur Schichtarbeit. Das Gehalt beginnt bei 2.800€ monatlich, plus Zulagen und unbefristeter Arbeitsvertrag.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Bis zu 30 Tage Urlaub

Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten

Möglichkeit zur anteiligen Remote-Arbeit

Ergonomische Arbeitsplätze

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Mobilitätsservice von Vorteil.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit und 1-2 Wochenenddiensten pro Monat.

Aufgaben

• Bearbeiten kfz-technischer Anfragen für einen renommierten deutschen Automobilhersteller.
• Betreuung von Kunden und Informationsweitergabe bei Fehlermeldungen.
• Koordination und Organisation von Abschleppservice und Ersatzwagen.
• Dokumentation der Serviceanfragen im System.
• Priorisierung der Anfragen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Technisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeit

Belastbarkeit

Teamfähigkeit

MS Office-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kfz-technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

digitaler Serviceberater Kfz (m/w/d), Dresden

Dresden, Germany

digitaler Serviceberater Kfz (m/w/d)

Wir suchen:

Für unseren Auftraggeber, ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Automotive suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort einen digitalen Serviceberater Kfz (m/w/d) in Dresden.

Worauf Sie sich freuen können:

• Gehalt ab 2.800€/mtl., je nach Qualifikation zzgl. Leistungs- und Schichtzulagen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten
• Möglichkeit zur anteiligen Remote-Arbeit (HomeOffice) nach der Einarbeitung
• Ein abwechslungsreicher Tätigkeitsbereich mit neusten Softwarelösungen
• Ergonomische Arbeitsplätze mit moderner Hardware
• Ausgezeichnetes Teamklima und regelmäßige Teamevents
• Sie können sich persönlich und beruflich weiterentwickeln

Ihre Aufgaben:

• Als digitaler Serviceberater (m/w/d) bearbeiten Sie kfz.-technische Anfragen für einen renommierten deutschen Automobilhersteller
• Unter Verwendung einer markenspezifischen Diagnosesoftware und Ihrem technischen Sachverstand betreuen Sie Kunden und informieren diese über ein weiteres Vorgehen (bei Fehlermeldungen, Pannen- oder Schadensfällen) und ggf. weitere Serviceleistungen
• Zu Ihren Aufgaben gehört u.a. die Koordination und Organisation von z.B.: Abschleppservice und Ersatzwagen zur Sicherstellung der weiteren Mobilität
• Sie sorgen für die Dokumentation der Serviceanfragen im System und priorisieren diese entsprechend
• Das Thema Kraftfahrzeugtechnik begeistert Sie aber Sie können oder wollen nicht mehr in der Werkstatt arbeiten
• Eine abgeschlossene kfz-technische Berufsausbildung (Kfz-Mechaniker (m/w/d), Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Kfz-Servicetechniker (m/w/d) oder Ähnliches) wird vorausgesetzt
• Idealerweise verfügen Sie bereits über erste Erfahrung in der Kundenbetreuung / Kundenberatung oder im Mobilitätsservice
• Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie für max. 1 - 2 Wochenenddienste pro Monat bei entsprechender Vergütung (Ersatztage in der Woche frei / 5 Tage Woche)
• Sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
• Eine strukturierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeit
• Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität

Ihre Bewerbung

Nicht nur Sie bewerben sich bei uns. Auch wir bewerben uns bei Ihnen. Immerhin geht es darum, mit welchem Unternehmen Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten möchten. Klingt das interessant für Sie?

Dann lassen Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung als digitaler Serviceberater Kfz (m/w/d) über unser Online-Formular oder per E-Mail zukommen. Für erste Informationen steht Ihnen Mandy Löwe gerne unter Tel. [phone] zur Verfügung.

Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen. Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt. Wir entdecken und fördern Experten und Talente bundesweit und sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, mit dem man gerne zusammen arbeitet. Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihre berufliche Zukunft partnerschaftlich, respektvoll und wertschätzend.

Ansprechpartner

EXPERTS & TALENTS Dresden GmbH
Arndtstrasse 15
01099 Dresden

Ansprechpartner: Mandy Löwe
Tel.: [phone]
E-Mail: [emailprotected]
https://www.experts-talents.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als digitaler Serviceberater Kfz (m/w/d)!