Digital Solutions Specialist (m/w/d)

Liebherr Group; Aurich; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Liebherr-IT Services GmbH sucht einen 2nd-Level-Support-Mitarbeiter zur Unterstützung von Kunden und Lieferanten in der Nutzung digitaler Lösungen. Sie werden verantwortlich sein für Fehlersuche, Systemoptimierung und Dokumentation. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitsbedingungen und einem sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Familienunternehmen.

Leistungen

Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

Flexibles und hybrides Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeitervorteile & Rabatte

Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung in Informationsverarbeitung.
• Nachweisbare Erfahrung in der Betreuung digitaler Lösungen, speziell Webanwendungen.

Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung im 2nd-Level-Support bei digitalen Lösungen.
• Optimierung der Systeme und Dokumentation zur Verbesserung der Wissensbasis.
• Dokumentation von Problemen und Lösungen.

Kenntnisse

Kundenorientiertes Denken

Strukturierte Arbeitsweise

Organisationsvermögen

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker

Tools

Webtechnologien

REST

SOAP

JSON

XML

Jobbeschreibung

Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil.

Ihre Zukunft. Das erwartet Sie

• Konzerweite Betreuung und Unterstützung von Kund:innen und Lieferant:innen bei der Nutzung unserer digitalen Lösungen, Fehlersuche und Problemlösung im 2nd-Level-Support
• Kontinuierliche Überwachung und Optimierung der Systeme, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen und proaktiv auf auftretende Probleme zu reagieren
• Nachstellen von Fehlern sowie Dokumentation und Weiterleitung an die entsprechende Entwicklungs- und Infrastrukturteams für eine effiziente Fehlerbehebung
• Dokumentation von Problemem, Lösungen und Prozessen zur Verbesserung der internen Wissensbasis
• Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsmaterialien für Anwender:innen
• Aktive Einbindung in die Weiterentwicklung der digitialen Lösungen

Ihr Profil. Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker oder ähnliche Ausbildungen, mit Fokus auf Informationsverarbeitungoder Studium mit Schwerpunkt Informationsverarbeitung
• Nachweisbare Erfahrung in der Betreuung und Unterstützung von digitalen Lösungen, insbesondere Webanwendungen
• Fundierte Kenntnisse im Bereich führender Webtechnologien, Datenbanken und Schnittstellen (REST, SOAP, JSON, XML etc.)
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse zur effektiven Kommunikation mit Kund:innen und internationalen Teams
• Kundenorientiertes Denken und Handeln, kombiniert mit einer eigenverantwortlichen, strukturierten Arbeitsweise und Organisationsvermögen

Ihre Benefits. Das sind Ihre Vorteile

Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen. Profitieren Sie von diesen Benefits:

• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Flexibles und hybrides Arbeiten
• Freiräume für kreatives Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeitervorteile & Rabatte
• Fahrrad-Leasing durch Gehaltsumwandlung
• Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant
• Betriebliches Gesundheitsmanagement

Machen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserem Standort Oberopfingen:

und finden Sie Ihr perfektes Match in unserem Familienunternehmen:

Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online Bewerbung.

Das Unternehmen

Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert diestandortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.