Digital Adoption & Communications Manager (m/w/d)

Ercas; Erlangen; Hybrid; EUR 55.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Faire Bezahlung und Absicherung nach G

Branchenzuschläge und Urlaubsansprüche

Flache Hierarchien

Regelmäßige Teamevents

Familiengeführtes Unternehmen

Zusammenfassung

Ercas sucht eine erfahrene Fachkraft für interne IT-Kommunikation in Erlangen. Sie übersetzen komplexe IT-Themen in klare Botschaften und steuern globale Kommunikations- und Change-Kampagnen.

Sie arbeiten eng mit Projektteams, Service Ownern und regionalen Stakeholdern zusammen, entwickeln crossmediale Inhalte (SharePoint, Newsartikel, User Guides) und sichern Qualität in Deutsch und Englisch. Mindestens drei Jahre einschlägige Erfahrung werden erwartet.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Kommunikations-/Medienwissenschaften, Technikjournalismus, PR, Sprachwissenschaft oder vergleichbar.
• Mindestens drei Jahre Erfahrung in der (internen) Kommunikation, idealerweise im IT-Umfeld.
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit internationaler Stakeholder-Erfahrung.

Aufgaben

• Zielgruppenorientierte IT-Kommunikation: komplexe IT-Themen in klare, nutzerzentrierte Botschaften übersetzen, inkl. GenAI-Unterstützung.
• Change- & Adoption-Strategien: Kommunikations- und User-Adoption-Kampagnen für globale Infrastruktur- und Software-Initiativen entwickeln.
• Themenspezifische Kommunikationsplanung: Begleitung von IT-Rollouts mit klaren Kommunikationsplänen.
• Internationales Stakeholder-Management: Zusammenarbeit mit Projektteams, Service Ownern und regionalen Kommunikationsstellen.
• Crossmediale Content-Entwicklung: Inhalte optimieren (Intranet/SharePoint, Newsartikel, User Guides).
• Qualitätssicherung: redaktionelles Review deutscher Inhalte, Textsicherheit und Zielgruppenausrichtung.
• Mindset: hohe Technologieaffinität, Einsatz neuer Tools (GenAI, Kollaborationssoftware).

Kenntnisse

IT-Kommunikation

Change-Management

Stakeholder-Management

Content-Entwicklung

GenAI-Nutzung

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Kommunikations-/Medienwissenschaften oder vergleichbar

Tools

GenAI

SharePoint

Intranet-Management

Jobbeschreibung

Beschäftigungsart
Arbeitnehmerüberlassung, Vollzeit

Arbeitsort
Erlangen

Berufserfahrung
2-5 Jahre

Ihre Aufgaben

• Zielgruppenorientierte IT-Kommunikation: Sie übersetzen komplexe technologische Sachverhalte in klare, nutzerzentrierte Botschaften für ein globales Publikum – dabei nutzen Sie innovative Tools wie GenAI zur effizienten Strukturierung und zielgruppengerechten Aufbereitung.
• Change- & Adoption-Strategien: Sie entwickeln und steuern wirksame Kommunikations- und User-Adoption-Kampagnen für globale Infrastruktur-, Software- und Digital-Workplace-Initiativen, um Mitarbeitende zu befähigen und sicher durch Veränderungsprozesse zu führen.
• Themenspezifische Kommunikationsplanung: Sie begleiten strategisch wichtige IT-Rollouts (z. B. im Rahmen globaler Lizenz- oder Systemumstellungen) mit handlungsorientierten, präzisen Kommunikationsplänen.
• Internationales Stakeholder-Management: Sie agieren als verlässlicher Partner für Projektteams, Service Owner und regionale Kommunikationsstellen, um IT-Themen frühzeitig abzustimmen und über die idealen Kanäle zu distribuieren.
• Crossmediale Content-Entwicklung: Auf Basis von Nutzer-Feedback und aktuellen IT-Trends optimieren Sie kontinuierlich Formate und Kanäle (z. B. Intranet/SharePoint, Newsartikel, User Guides).
• Qualitätssicherung: Sie übernehmen das redaktionelle Review (Lektorat) deutscher Kommunikationsinhalte und gewährleisten konsistente, fehlerfreie und zielgruppengerechte Botschaften.
• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossenes Studium in den Bereichen Kommunikations-/Medienwissenschaften, Technikjournalismus, PR, Sprachwissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Berufserfahrung: Mindestens drei Jahre fundierte Praxis in der (internen) Kommunikation, idealerweise im direkten IT-Umfeld, im Change Management oder in Transformationsprojekten.
• Sprach- & Textkompetenz: Exzellente redaktionelle Fähigkeiten, absolute Textsicherheit und höchste Grammatikstandards in Deutsch und Englisch für die stilsichere Ansprache aller Hierarchieebenen.
• Arbeitsweise: Sie überzeugen durch Souveränität im Umgang mit internationalen Stakeholdern, starkes Organisationsgeschick und eine selbstständige, strukturierte Herangehensweise an parallele Projekte.
• Mindset: Eine hohe Technologieaffinität, Begeisterung für neue Tools (z. B. GenAI, moderne Kollaborations-Software) sowie der sprichwörtliche „Blick über den Tellerrand“ runden Ihr Profil ab.

Warum wir?

• Persönliche Begleitung: Wir haben jederzeit ein offenes Ohr für Sie und begleiten Sie verlässlich während Ihres gesamten Einsatzes.
• Verlässlicher Rahmen: Faire Bezahlung und Absicherung nach dem offiziellen GVP-Tarifvertrag inkl. klar geregelter Branchenzuschläge und Urlaubsansprüche.
• Passgenaue Einsätze: Wir finden Stellen und Projekte, die genau zu Ihren Fähigkeiten, Erfahrungen und persönlichen Wünschen passen.
• Flache Hierarchien: Als familiengeführtes Unternehmen legen wir größten Wert auf Wertschätzung, kurze Wege und einen Umgang auf Augenhöhe.
• Echter Zusammenhalt: Regelmäßige Teamevents wie Betriebsausflüge oder Weihnachtsfeiern stärken unser Miteinander – denn bei uns gilt: Der Mensch im Mittelpunkt.