Dienstleistungs- & e Berater (m/w/d)

Wackenhut GmbH & Co. KG; Nagold; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Arbeitskleidung

Moderne Arbeitsplätze

Betriebsarzt

Corporate Benefits

Fahrradleasing

Großzügige Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

WACKENHUT GmbH & Co. KG sucht eine/n Berater/in im Bereich Elektromobilität, der/die Kunden zu Dienstleistungen und digitalen Services berät und den Verkauf in Kundengesprächen unterstützt. Sie koordinieren Projekte mit Partnern, begleiten Fördermittelthemen und erstellen Kundendokumentationen.

Zudem führen Sie interne Schulungen durch und pflegen das Vertriebsnetz. Sie begleiten die Kunden auf dem Weg zur Elektromobilität, analysieren Einsatzszenarien, führen Standortanalysen durch und beraten

Qualifikationen

• Beratung zu Dienstleistungen, digitalen Services und Lösungen im Elektromobilitätsbereich.
• Unterstützung des Verkaufs in Kundengesprächen.
• Koordination von Projekten mit Partnern; Standortanalysen.
• Erstellung von Analysen, Unterlagen und Schulungen für Kunden und Vertrieb.
• Bearbeitung von Reklamationen telefonische Kontaktaufnahme empfohlen.

Aufgaben

• Kundengespräche führen und passende Lade-Lösungen entwickeln.
• Beratung zu Fördermitteln und Anträgen.
• Standortanalysen durchführen und Partnerlösungen evaluieren.
• Interne Workshops durchführen und Vertrieb schulen.
• Netzwerk rund um Ladeinfrastruktur aufbauen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Ladeinfrastruktur

Verkauf unterstützen

Projektkoordination

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Sie beraten Kunden, Interessenten und Kollegen zu Dienstleistungen von Mercedes-Benz LKW und stellen deren Vorteile verständlich und praxisnah dar.
• Sie unterstützen den Verkauf in verschiedenen Phasen der Kundenberatung und bringen Ihr Know-how gezielt in Kundengespräche ein.
• Sie begleiten Kunden auf dem Weg in die Elektromobilität – von der Einsatzanalyse bis zur Entwicklung passender Ladeinfrastruktur-Konzepte.
• Sie führen Standortbesichtigungen durch und beraten gemeinsam mit Partnern zu geeigneten Lösungen für Ladeinfrastruktur und Betrieb.
• Sie unterstützen Kunden bei Fragen rund um Fördermittel und begleiten passende Anträge.
• Sie erstellen Einsatzanalysen, Wettbewerbsvergleiche, Kundenunterlagen sowie Kalkulationen für individuelle Einsatzszenarien.
• Sie führen interne Workshops durch und vermitteln dem Vertriebsteam aktuelles Wissen zu Dienstleistungen, digitalen Services und Elektromobilität.
• Sie koordinieren Projekte mit externen Partnern und bauen ein belastbares Netzwerk rund um Ladeinfrastruktur auf.
• Sie sind Ansprechpartner für Rückfragen sowie Reklamationen im Zusammenhang mit Dienstleistungen. In Reklamationsfällen sollten Sie den Kunden telefonisch kontaktieren.

Das bringen Sie mit

• Sie beraten Kunden, Interessenten und Kollegen zu Dienstleistungen, digitalen Services und Lösungen im Bereich Elektromobilität.
• Sie unterstützen den Verkauf in Kundengesprächen und begleiten Kunden bei der Entwicklung passender Einsatz- und Ladelösungen.
• Sie koordinieren Projekte mit Partnern, führen Standortanalysen durch und unterstützen bei Förderthemen.
• Sie erstellen Analysen, Unterlagen und Schulungen für Kunden, Vertrieb und interne Ansprechpartner.
• Sie begleiten Reklamationen und Rückfragen zu Dienstleistungen. In Reklamationsfällen sollten Sie den Kunden telefonisch kontaktieren.

Wir bieten

• Arbeitskleidung
• Moderne Arbeitsplätze
• Betriebsarzt
• Corporate Benefits
• Fahrradleasing
• Hauseigener Frisör
• Mitarbeiterfest
• Großzügige Mitarbeiter-Rabatte auf Reparaturen, Teile und Zubehör
• Altersvorsorge (bAV)
• Urlaubsgeld und Prämienzahlungen
• Weiterbildungen
• Pflegeberatung

Wir leben den Perfect Drive. Vom Pkw über den Transporter bis hin zum Lkw der Marken Mercedes-Benz, Mercedes-AMG, Aston Martin, smart, ŠKODA, Lucid, Daimler Truck und FUSO. In unserer Servicewerkstatt sind wir zudem offizieller VW, TruckWorks und Terberg Servicepartner. An unseren 12 Standorten in Baden-Baden, Nagold, Calw, Ötigheim, Rastatt, Herrenberg, Ulm, Neu-Ulm und Laichingen und beschäftigen derzeit rund 740 Mitarbeiter.

Fragen?

Claudia Jendroska

Personalabteilung

WACKENHUT GmbH & Co. KG

Altensteiger Str. 47-49 72202 Nagold

Tel.: 07452 / 603-1129