Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Stuttgart; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Fintech-Startup sucht einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, um das Team in Chania, Kreta, zu verstärken. In dieser Rolle betreuen Sie Kunden kompetent und freundlich, während Sie gleichzeitig Ihr Wissen über Kapitalmarktprodukte erweitern. Das Unternehmen bietet ein umfassendes Relocation-Paket, ein wettbewerbsfähiges Gehalt sowie zahlreiche Vergünstigungen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Genießen Sie das milde Klima und die wunderschöne Natur Griechenlands, während Sie in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld arbeiten.

Leistungen

Umfassendes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt

Gesundheitsleistungen

Kostenlose Online-Griechischkurse

Karrieremöglichkeiten

Verschiedene Vergünstigungen und Rabatte

Moderne Arbeitsräume

Umfangreiche Ausbildung durch zertifizierte Trainer

Besondere Events und Gemeinschaftsinitiativen

Qualifikationen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Abgeschlossenes Studium oder Bankausbildung, idealerweise mit Finanzschwerpunkt.

Aufgaben

• Betreuung von Bestandskunden via Telefon, E-Mail oder Chat.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Finanzwissen

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

Abgeschlossene Bankausbildung

Jobbeschreibung

Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Stuttgart

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben aktiv zu gestalten?

Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, sich unserem starken deutschen Scalable Capital-Team in Chania, Kreta, anzuschließen und Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups Europas zu werden. Gestalten Sie einen innovativen Service, der das Leben unserer Kunden maßgeblich beeinflusst!

Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden kompetent als Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. Denn "digital" bedeutet nicht "weit weg".

Ihre Aufgaben

• Verlässliche Betreuung von Bestandskunden und Interessenten via Telefon, E-Mail oder Chat
• Vernetzung mit anderen Abteilungen bei komplexen Fragestellungen, um schnell Lösungen zu finden
• Eigenständige Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung
• Kontinuierliche Erweiterung Ihres Finanzwissens durch interne Schulungen und Eigeninitiative
• Feedback der Kunden nutzen, um Verbesserungen an Produkt und internen Prozessen zu erkennen; enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations
• Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen!
• Ideen und Lösungen mit Kollegen austauschen
• Ihre Zeit in Griechenland genießen!

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Finanzschwerpunkt) oder kurz vor Abschluss; alternativ abgeschlossene Bankausbildung
• Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
• Freundliche, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sorgfalt und Detailorientierung auch unter Zeitdruck

Unser Angebot

• Umfassendes Relocation-Paket (Flugkosten und Unterkunft übernommen)
• Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer sowie Eröffnung eines griechischen Bankkontos
• Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich
• Empfehlungsprogramm: Bringen Sie Freunde mit und erhalten Sie bis zu 2.000 € je nach Sprache
• Gesundheitsleistungen inklusive zusätzlicher privater Krankenversicherung
• Verschiedene Vergünstigungen und Rabatte
• Umfangreiche Ausbildung durch zertifizierte Trainer
• Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitenden
• Besondere Events und Gemeinschaftsinitiativen
• Kostenlose Online-Griechischkurse
• Moderne Arbeitsräume mit angenehmer Arbeitsumgebung und Pausenbereichen
• Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen

Was Sie in Griechenland genießen werden

• Wunderschöne Naturlandschaften
• Mildes mediterranes Klima
• Sonnentage an den meisten Tagen des Jahres
• Einzigartige kulturelle Erlebnisse
• Köstliche Küche
• Reiche klassische Geschichte
• Berge und Meer in Kombination
• Spannendes Nachtleben
• Gastfreundschaft und Zugänglichkeit
• Niedrige Lebenshaltungskosten

Stellenangebote: Kundenberater, Kundenservice, Kundenberatung, Quereinsteiger, Teilzeit, Vollzeit, Vertrieb, Büro, Call Center, Customer Service, Customer Support, Deutschsprachig, German Speaker