Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Schwerin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Fintech-Startup sucht einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, um das Leben der Kunden in Chania, Kreta, zu verbessern. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und tragen zur Kundenzufriedenheit bei. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und haben die Möglichkeit, Ihr Finanzwissen kontinuierlich zu erweitern. Das Unternehmen bietet ein komplettes Relocation-Paket, ein wettbewerbsfähiges Gehalt und zahlreiche Vorteile, darunter private Krankenversicherung und kostenlose Online-Griechischkurse. Genießen Sie die Vorteile des Lebens in Griechenland und werden Sie Teil eines großartigen Arbeitsplatzes!

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Gehalt plus zwei zusätzliche Gehälter

Private Krankenversicherung

Zertifizierte Ausbildung

Karrieremöglichkeiten

Kostenlose Online-Griechischkurse

Moderne Arbeitsumgebung

Besondere Events

Vergünstigungen und Rabatte

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Abgeschlossenes Studium oder Bankausbildung erforderlich.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Finanzwissen

Kundenservice

Ausbildung

Bachelor in Finanzen

Master in Finanzen

Bankausbildung

Jobbeschreibung

Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Schwerin

Schwerin, Germany

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben zu verbessern?

Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, unserem starken deutschen Scalable Capital-Team in Chania, Kreta, beizutreten und Teil eines der am schnellsten wachsenden Fintech-Startups in Europa zu werden. Gestalten Sie einen innovativen Service, der das Leben unserer Kunden maßgeblich beeinflusst!

Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden als kompetente Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. "Digital" bedeutet bei uns nicht "weit weg".

Ihre Aufgaben

1. Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat
2. Vernetzung mit anderen Abteilungen bei komplexen Fragestellungen, um schnell Lösungen zu finden
3. Eigenverantwortliche Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung
4. Kontinuierliche Erweiterung Ihres Finanzwissens durch Schulungen und Eigeninitiative
5. Nutzung von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Produkte und Prozesse, enge Zusammenarbeit mit Produkt, Kapitalmärkte, Vertrieb und Operations
6. Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen!
7. Ideen und Lösungen mit Kollegen austauschen
8. Genießen Sie Ihre Zeit in Griechenland!

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finanzen) oder kurz vor Abschluss, alternativ abgeschlossene Bankausbildung
• Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
• Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sorgfalt und Detailorientierung auch unter Zeitdruck

Was wir bieten

• Komplettes Relocation-Paket (Flug und Unterkunft werden übernommen)
• Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummern sowie Eröffnung eines griechischen Bankkontos
• Wettbewerbsfähiges Gehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich
• Empfehlungsprogramm: Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie bis zu 2.000 €
• Private Krankenversicherung zusätzlich zur öffentlichen Versicherung
• Vergünstigungen und Rabatte
• Zertifizierte Ausbildung
• Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitern
• Besondere Events und Gemeinschaftsinitiativen
• Kostenlose Online-Griechischkurse
• Moderne Arbeitsumgebung mit Pausenbereichen
• Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen

Vorteile in Griechenland

• Schöne Naturlandschaften
• Mildes mediterranes Klima
• Sonnentage
• Reiche Kultur
• Köstliche Küche
• Historische Sehenswürdigkeiten
• Berge und Meer
• Nachtleben
• Gastfreundschaft
• Niedrige Lebenshaltungskosten

Stichwörter: Kundenberater, Kundenservice, Quereinsteiger, Teilzeit, Vollzeit, Vertrieb, Call Center, German Speaker, Deutsch