Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Potsdam; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Fintech-Startup sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter für die Unterstützung von Kunden in Chania, Kreta. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und helfen dabei, ihre Anliegen zu klären und ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Sie profitieren von einem umfassenden Relocation-Paket, einem wettbewerbsfähigen Gehalt und der Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten. Genießen Sie das milde Klima und die kulturellen Erlebnisse in Griechenland, während Sie Ihre Karriere in einem schnell wachsenden Unternehmen vorantreiben.

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt

Gesundheitsleistungen

Kostenlose Online-Griechischkurse

Karrieremöglichkeiten

Moderne Büros

Verschiedene Vergünstigungen

Umfassende Ausbildung

Besondere Events

Gemeinschaftsinitiativen

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.
• Abgeschlossenes Studium oder Bankausbildung von Vorteil.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Zusammenarbeit mit Abteilungen zur Lösung komplexer Fragen.
• Betreuung der Kundenzufriedenheit und -bindung.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Finanzwissen

Kundenorientierung

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

Abgeschlossene Bankausbildung

Jobbeschreibung

Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Potsdam

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben zu verbessern?

Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, sich unserem starken deutschen Scalable Capital-Team in Chania, Kreta, anzuschließen und Teil eines der am schnellsten wachsenden Fintech-Startups in Europa zu werden. Gestalten Sie einen innovativen Service, der das Leben unserer Kunden maßgeblich beeinflusst!

Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden als kompetente Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. "Digital" bedeutet bei uns nicht "weit weg".

Ihre Aufgaben

1. Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat sein
2. Bei komplexen Fragen Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Partnern, um schnell Lösungen zu finden
3. Eigenverantwortliche Betreuung der Kundenzufriedenheit und -bindung
4. Kontinuierliche Erweiterung Ihres Finanzwissens durch interne Schulungen und Eigeninitiative
5. Feedback der Kunden nutzen, um Verbesserungen an Produkt und internen Prozessen zu erkennen und umzusetzen. Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations
6. Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen
7. Ideen und Lösungen mit Kollegen austauschen
8. Ihre Zeit in Griechenland genießen!

Ihr Profil

1. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift
2. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
3. Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finanzen) oder kurz vor Abschluss, alternativ eine abgeschlossene Bankausbildung
4. Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
5. Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
6. Sorgfältiges und detailorientiertes Arbeiten unter Zeitdruck

Unser Angebot

1. Komplettes Relocation-Paket (Flugkosten und Unterkunft werden übernommen)
2. Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer sowie Eröffnung eines griechischen Bankkontos
3. Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich
4. Empfehlungsprogramm: Freunde werben und bis zu 2.000 € erhalten, abhängig von der Sprache
5. Gesundheitsleistungen inklusive privater Krankenversicherung
6. Verschiedene Vergünstigungen und Rabatte
7. Umfassende Ausbildung durch zertifizierte Trainer
8. Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitenden
9. Besondere Events und Gemeinschaftsinitiativen
10. Kostenlose Online-Griechischkurse
11. Moderne Büros mit angenehmer Arbeitsumgebung und Pausenbereichen
12. Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen

Was Sie in Griechenland genießen werden

1. Wunderschöne Naturlandschaften
2. Mildes mediterranes Klima
3. Sonnentage an den meisten Tagen im Jahr
4. Einzigartige kulturelle Erlebnisse
5. Köstliche Küche
6. Reiche Geschichte
7. Kombination aus Bergen und Meer
8. Aufregendes Nachtleben
9. Gastfreundschaft und Zugänglichkeit
10. Niedrige Lebenshaltungskosten

Stellenangebote: Kundenberater, Kundenservice, Kundenberatung, Quereinsteiger, Teilzeit, Vollzeit, Vertrieb, Büro, Call Center, Customer Service, Customer Support, Deutsch sprechen, deutschsprachig