Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m / w / d) für Scalable Capital

Teleperformance; Oberhausen; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Fintech-Startup sucht kompetente Kundenberater, die das Team in Chania, Kreta verstärken. Diese Position bietet nicht nur ein interessantes Arbeitsumfeld, sondern auch ein vollständiges Relocation-Paket sowie zahlreiche Vorteile und Entwicklungsmöglichkeiten. Ideal für engagierte und kommunikationsstarke Personen mit einem Abschluss in Finanzwesen oder einer ähnlichen Ausbildung. Plätze sind begrenzt, nutzen Sie diese einmalige Gelegenheit!

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Private Krankenversicherung

Kostenlose Online-Griechischkurse

Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Affinität zu Kapitalmarktprodukten.
• Detailorientierung, auch unter Zeitdruck.

Aufgaben

• Betreuung von Bestandskunden per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Vernetzung mit anderen Abteilungen für Lösungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Finanzwissen

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium (Finanzschwerpunkt)

Abgeschlossene Bankausbildung

Jobbeschreibung

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten haben sollte, um sein finanzielles Leben zu verbessern?

Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, sich unserem starken deutschen Team in Chania anzuschließen und Teil eines innovativen Fintech-Unternehmens zu werden, das das Leben seiner Kunden maßgeblich beeinflusst!

Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden kompetent bei Themen rund um den Kapitalmarkt zur Seite stehen. "Digital" bedeutet für uns, nah am Kunden zu sein.

Ihre Aufgaben:

• Verlässliche Betreuung von Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat
• Vernetzung mit anderen Abteilungen bei komplexen Fragestellungen, um schnelle Lösungen zu gewährleisten
• Eigenverantwortliche Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung
• Kontinuierliche Erweiterung Ihres Finanzwissens durch Schulungen und Eigeninitiative
• Feedback der Kunden aufnehmen, Verbesserungspotenziale erkennen und mit den Teams Product, Capital Markets, Sales und Operations zusammenarbeiten
• Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen
• Ideen und Lösungen mit Kollegen austauschen
• Genießen Sie Ihre Zeit in Griechenland!

Ihr Profil:

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (bevorzugt mit Finanzschwerpunkt) oder kurz vor Abschluss, alternativ abgeschlossene Bankausbildung
• Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
• Freundliche, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sorgfalt und Detailorientierung, auch unter Zeitdruck

Unser Angebot:

• Komplettes Relocation-Paket (Flug und Unterkunft übernommen)
• Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer sowie Bankkontoeröffnung
• Wettbewerbsfähiges Gehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich
• Empfehlungsprogramm: Bis zu 2.000 € Prämie für die Empfehlung eines Freundes, abhängig von der Sprache
• Private Krankenversicherung zusätzlich zur öffentlichen Versicherung
• Vergünstigungen und Rabatte
• Umfassende Ausbildung durch zertifizierte Trainer
• Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitenden
• Veranstaltungen und Gemeinschaftsinitiativen
• Kostenlose Online-Griechischkurse
• Moderne Arbeitsräume mit Pausenbereichen
• Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen

Was Sie in Griechenland genießen werden:

• Schöne Naturlandschaften
• Mildes mediterranes Klima
• Sonnentage das ganze Jahr
• Einzigartige kulturelle Erlebnisse
• Köstliche Küche
• Reiche Geschichte
• Berge und Meer
• Lebhaftes Nachtleben
• Gastfreundschaft
• Niedrige Lebenshaltungskosten

Stichwörter: Kundenberater, Kundenservice, Quereinsteiger, Teilzeit, Vollzeit, Vertrieb, Call Center, German Speaking, Deutsch