Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Nürnberg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Fintech-Startup sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter für den Standort in Chania, Kreta. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Kunden in allen Belangen rund um Kapitalmarktprodukte und tragen zur Verbesserung interner Prozesse bei. Sie profitieren von einem umfassenden Relocation-Paket, einem wettbewerbsfähigen Gehalt und zahlreichen Zusatzleistungen. Genießen Sie das milde mediterrane Klima und die kulturellen Erlebnisse Griechenlands, während Sie in einem dynamischen Team arbeiten und Ihre Karriere vorantreiben.

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt

Private Krankenversicherung

Kostenlose Online-Griechischkurse

Karrieremöglichkeiten

Moderne Arbeitsräume

Empfehlungsprogramm

Umfassende Ausbildung

Vergünstigungen und Rabatte

Besondere Events

Qualifikationen

• Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Abgeschlossenes Studium oder Bankausbildung von Vorteil.

Aufgaben

• Zuverlässiger Ansprechpartner für Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Verantwortlich für die Zufriedenheit und Bindung der Kunden.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Affinität zu Kapitalmarktprodukten

Detailorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

Abgeschlossene Bankausbildung

Jobbeschreibung

Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Nuremberg

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von seiner Herkunft und seinem wirtschaftlichen Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben in die Hand zu nehmen?

Wenn ja, dann ist dies eine großartige Gelegenheit für Sie, sich unserem starken deutschen Scalable Capital-Team im schönen Chania, Kreta, anzuschließen und Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa zu werden und einen innovativen Service zu schaffen, der das Leben seiner Kunden maßgeblich beeinflusst!

Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden als kompetente Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. Denn "digital" heißt nicht "weit weg".

Ihre Aufgaben

1. Sie sind ein zuverlässiger Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat.
2. Bei komplexeren Fragestellungen vernetzen Sie sich mit anderen Abteilungen und Partnern, um schnell eine Lösung zu finden.
3. Sie sind eigenständig für die Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden verantwortlich.
4. Sie bauen Ihr Fachwissen im Finanzbereich durch interne Schulungen und Eigeninitiative kontinuierlich aus.
5. Sie nutzen das Feedback unserer Kunden und erkennen Verbesserungspotenziale für unser Produkt und unsere internen Prozesse. Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations zusammen.
6. Machen Sie jeden Kunden zu einem glücklichen Kunden!
7. Tauschen Sie Ideen und Lösungen mit Ihren Kollegen aus!
8. Genießen Sie Ihre Zeit in Griechenland!

Ihre Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (vorzugsweise mit Schwerpunkt Finanzen) oder kurz vor Abschluss. Alternativ eine abgeschlossene Bankausbildung.
• Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen.
• Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Genaue und detailorientierte Arbeitsweise unter Zeitdruck.

Unser Angebot

• Komplettes Relocation-Paket (Flugkosten und Unterkunft inklusive).
• Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer, Eröffnung eines griechischen Bankkontos.
• Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt + 2 zusätzliche Gehälter jährlich.
• Empfehlungsprogramm: Bis zu 2.000 € Prämie für die Empfehlung eines Freundes, abhängig von der Sprache.
• Private Krankenversicherung zusätzlich zur öffentlichen Versicherung.
• Vergünstigungen und Rabatte.
• Umfassende Ausbildung durch zertifizierte Trainer.
• Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitenden.
• Besondere Events und Gemeinschaftsinitiativen.
• Kostenlose Online-Griechischkurse.
• Moderne Arbeitsräume mit Pausenbereichen.
• Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen.

Was Sie in Griechenland genießen werden

• Schöne Naturlandschaften.
• Mildes mediterranes Klima.
• Sonnentage das ganze Jahr.
• Einzigartige kulturelle Erlebnisse.
• Köstliche Küche.
• Reiche Geschichte.
• Berge und Meer.
• Spannendes Nachtleben.
• Gastfreundschaft und Offenheit.
• Niedrige Lebenshaltungskosten.

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