Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Dresden; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Fintech-Startup sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Spezialisten, der Teil eines dynamischen Teams in Chania, Kreta, werden möchte. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Finanzwissen zu erweitern und in einem schnell wachsenden Unternehmen zu arbeiten, das Ihnen ein umfassendes Relocation-Paket bietet. Genießen Sie die Vorzüge des Lebens in Griechenland, während Sie in einem modernen Arbeitsumfeld tätig sind und Ihre Karriere vorantreiben.

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt

Private Krankenversicherung

Karrieremöglichkeiten

Kostenlose Online-Griechischkurse

Moderne Arbeitsräume

Qualifikationen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Abgeschlossenes Studium oder Bankausbildung.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Bestandskunden per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Verantwortung für Kundenzufriedenheit und -bindung.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Finanzwissen

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

Abgeschlossene Bankausbildung

Jobbeschreibung

Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Dresden

Dresden, Germany

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben in die Hand zu nehmen?

Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, sich unserem starken deutschen Scalable Capital-Team im schönen Chania, Kreta, anzuschließen und Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups Europas zu werden. Gestalten Sie einen innovativen Service, der das Leben unserer Kunden maßgeblich beeinflusst!

Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden als kompetente Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. "Digital" heißt bei uns nicht "weit weg".

Ihre Aufgaben

1. Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat
2. Vernetzung mit anderen Abteilungen bei komplexen Fragestellungen, um schnell Lösungen zu finden
3. Eigenständige Verantwortung für Kundenzufriedenheit und -bindung
4. Kontinuierliche Erweiterung Ihres Finanzwissens durch Schulungen und Eigeninitiative
5. Feedback der Kunden nutzen, um Verbesserungspotenziale zu erkennen und umzusetzen; enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations
6. Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen
7. Ideen und Lösungen mit Kollegen austauschen
8. Genießen Sie Ihre Zeit in Griechenland!

Ihr Profil

1. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
2. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
3. Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finanzen) oder kurz vor Abschluss; alternativ abgeschlossene Bankausbildung
4. Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
5. Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
6. Sorgfalt und Detailorientierung auch unter Zeitdruck

Unser Angebot

1. Komplettes Relocation-Paket inklusive Flugtickets und Unterkunft
2. Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer sowie Eröffnung eines griechischen Bankkontos
3. Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich
4. Empfehlungsprogramm: Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie bis zu 2.000 €
5. Private Krankenversicherung zusätzlich zu öffentlichen Versicherungen
6. Vergünstigungen und Rabatte
7. Umfassende Ausbildung durch zertifizierte Trainer
8. Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitenden
9. Besondere Events und Gemeinschaftsinitiativen
10. Kostenlose Online-Griechischkurse
11. Moderne Arbeitsräume mit angenehmer Arbeitsumgebung
12. Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen

Vorteile in Griechenland

1. Wunderschöne Naturlandschaften
2. Mildes mediterranes Klima
3. Sonnenschein an den meisten Tagen
4. Einzigartige kulturelle Erlebnisse
5. Köstliche Küche
6. Reiche Geschichte
7. Berge und Meer in Kombination
8. Lebendiges Nachtleben
9. Gastfreundschaft und Zugänglichkeit
10. Niedrige Lebenshaltungskosten

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