Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m/w/d) für Microsoft

TN Germany; Oldenburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht nach leidenschaftlichen Kundenexperten, die fließend Deutsch sprechen und bereit sind, in Griechenland zu arbeiten. Diese spannende Rolle bietet die Möglichkeit, mit einem weltweit führenden Technologieunternehmen zusammenzuarbeiten und Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zu unterstützen. Sie werden die Chance haben, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu nutzen, um Kunden zu helfen, ihre Probleme zu lösen und ihre Fragen zu beantworten. Mit einem attraktiven Gehalt, Unterstützung bei der Umsiedlung und einer Vielzahl von Vorteilen ist dies eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld voranzutreiben.

Leistungen

Unterstützung bei der Umsiedlung nach Griechenland

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Gesundheitsleistungen

Vollständige Schulung durch zertifizierte Ausbilder

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Kostenlose Online-Griechischkurse

Moderne Räumlichkeiten mit Entspannungsbereichen

Firmenveranstaltungen und soziale Initiativen

Referral-Programm

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Technische Recherchefähigkeiten zur Lösung von Kundenproblemen.

Aufgaben

• Identifizieren Sie die Bedürfnisse der Kunden und bieten Sie Lösungen an.
• Beantworten Sie Anfragen und lösen Sie technische Probleme.

Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse (B2+)

Verkaufserfahrung

Technische Recherchefähigkeiten

Empathische Persönlichkeit

Positive Einstellung

Jobbeschreibung

Social network you want to login/join with:

Client:

Teleperformance

Location:

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

b846f00c72ee

Job Views:

1

Posted:

05.05.2025

Expiry Date:

19.06.2025

Job Description:

Are you a fluent German speaker? Join our Microsoft Customer Experts team and work in Greece with the world’s tech leader!

Microsoft collaborates with our TP in Greece, providing excellent opportunities for experienced technology enthusiasts to work with the world’s tech leader!

If you speak German fluently and wish to experience working in the world of computer software, consumer electronics, personal computers, and online platforms, grab this chance to join the German Microsoft Support team to support customers from Germany, Austria & Switzerland.

What you will do:

• Identify customers’ needs and deliver appropriate solutions, including sales
• Guide customers facing issues related to billing inquiries, handle transactions, and provide resolution to inquiries in a timely manner
• Assist customers to place an order and resolve related issues
• Answer customers’ inquiries, troubleshoot or escalate technical issues, and assist with account issues
• Follow standard diagnostic procedures, focusing on handling frequently asked questions effectively
• Turn every customer into a happy customer!
• Exchange ideas and solutions with colleagues!

What you will bring:

• Excellent communication skills in German
• Good command of English (B2+)
• Sales experience with consumer products and services (asset)
• Technical research skills to troubleshoot customer problems
• Advanced internet research skills
• An empathetic personality with strong communication skills
• A positive and adventurous attitude
• A willingness to learn and grow

What we offer:

• Support for your relocation to Greece (covering flights, hotel, and house search assistance)
• Competitive monthly salary + 2 extra salaries per year
• Referral Program: Bring friends and earn bonuses!
• Health care benefits and discounts
• Full training by certified instructors
• Opportunities for professional growth and development
• Company events and social initiatives
• Free online Greek language courses
• Modern premises with relaxing break areas
• Work for a Great Place to Work-Certified company promoting diversity

This is a great opportunity to develop your career with a multinational company, gaining valuable experience while representing a top global brand. We promote diversity and offer equal opportunities to all, regardless of gender, ethnicity, religion, culture, or age.

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