Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m/w/d) für Microsoft

TN Germany; Hannover; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht leidenschaftliche und kommunikative Mitarbeiter, die den deutschen Microsoft Support in Griechenland unterstützen möchten. Diese spannende Rolle bietet die Möglichkeit, mit einer der weltweit führenden Technologiefirmen zusammenzuarbeiten und Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zu helfen. Neben der Unterstützung bei der Umsiedlung nach Griechenland bietet das Unternehmen ein wettbewerbsfähiges Gehalt, umfassende Schulungen und zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wenn Sie eine positive Einstellung und den Wunsch haben, in einem vielfältigen Umfeld zu arbeiten, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!

Leistungen

Unterstützung bei der Umsiedlung nach Griechenland

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Gesundheitsleistungen und Rabatte

Vollständige Schulung durch zertifizierte Ausbilder

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Kostenlose Online-Griechischkurse

Moderne Räumlichkeiten mit Erholungsbereichen

Referral-Programm mit Boni

Gemeinschaftsveranstaltungen

Diversity-Initiativen

Qualifikationen

• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Verkaufserfahrung und technische Recherchefähigkeiten sind von Vorteil.

Aufgaben

• Identifizieren Sie die Bedürfnisse der Kunden und bieten Sie Lösungen an.
• Beantworten Sie Anfragen und lösen Sie technische Probleme.

Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse (B2+)

Verkaufserfahrung mit Konsumgütern

Technische Recherchefähigkeiten

Fortgeschrittene Internetrecherchefähigkeiten

Empathische Persönlichkeit

Positive Einstellung

Jobbeschreibung

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Client:

Teleperformance

Location:

Hanover, Germany

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

8faf275f0a27

Job Views:

2

Posted:

05.05.2025

Expiry Date:

19.06.2025

Job Description:

Are you a fluent German speaker? Join our Microsoft Customer Experts team and work in Greece with the world’s tech leader!

Microsoft collaborates with our TP in Greece, providing excellent opportunities for experienced technology enthusiasts to work with the world’s tech leader!

If you speak German fluently and wish to experience working in the world of computer software, consumer electronics, personal computers, and online platforms, grab this chance to join the German Microsoft Support team, supporting customers from Germany, Austria & Switzerland.

What you will do:

• Identify customers’ needs and deliver appropriate solutions, including sales
• Guide customers facing issues related to billing inquiries, handle transactions, and provide timely resolution
• Assist customers in placing orders and related issues
• Answer inquiries, troubleshoot, or escalate technical issues, and assist with account issues
• Follow standard diagnostic procedures, focusing on frequently asked questions
• Turn every customer into a happy customer!
• Exchange ideas and solutions with colleagues!

What you will bring:

• Excellent communication skills in German
• Good command of English (B2+)
• Sales experience with consumer products and services (asset)
• Technical research skills for troubleshooting
• Advanced internet research skills
• An empathetic personality with strong communication skills
• A positive and adventurous attitude
• A willingness to learn and grow

What we offer:

• Support for relocation to Greece, including flight tickets, hotel accommodation, and assistance with house searching (at no cost)
• Competitive monthly salary + 2 extra salaries per year
• Referral Program: Bring friends and receive bonuses!
• Health care benefits and discounts
• Full training by certified instructors
• Opportunities for professional growth and development
• Community events and social responsibility initiatives
• Free online Greek language courses
• State-of-the-art premises with relaxing break areas
• Work for a Great Place to Work-Certified company that values diversity

This is a great opportunity to advance your career, gain experience with a multinational company, and represent a major global brand. Our company fosters diversity and offers equal opportunities regardless of gender, ethnicity, religion, culture, or age.

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