Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m/w/d) für Mercedes-Benz

TN Germany; Schwerin; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht leidenschaftliche Autoenthusiasten, die als Kundenexperten für eine der angesehensten Automarken arbeiten möchten. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, in einer dynamischen Umgebung zu arbeiten, in der Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern und wertvolle Erfahrungen sammeln können. Mit umfassender Unterstützung bei der Umsiedlung und einem wettbewerbsfähigen Gehalt, das zusätzliche Boni umfasst, ist dies eine großartige Gelegenheit für alle, die ihre Karriere vorantreiben möchten. Werden Sie Teil eines multinationalen Unternehmens, das Vielfalt fördert und gleiche Chancen für alle bietet.

Leistungen

Vollständige Umzugsunterstützung

Wettbewerbsfähiges Gehalt

2 zusätzliche Gehälter pro Jahr

Gesundheitsleistungen

Kostenlose Online-Griechischkurse

Remunerierte Schulungen

Karrierewege innerhalb des Unternehmens

Soziale Verantwortung

Moderne Arbeitsumgebung

Mitarbeiterboni für Empfehlungen

Qualifikationen

• Mindestens 6 Monate Erfahrung im Kundenservice.
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsmentalität.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Mercedes-Benz.
• Bereitstellung eines nahtlosen Kundenerlebnisses über verschiedene Kanäle.
• Lösung von Kundenproblemen in professioneller und zeitgerechter Weise.

Kenntnisse

Fließend Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsmentalität

Technische Affinität

Jobbeschreibung

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Client:

Teleperformance

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

09c533f979ae

Job Views:

2

Posted:

27.04.2025

Expiry Date:

11.06.2025

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Job Description:

If you are an avid auto enthusiast, join our Mercedes-Benz Customer Experts team and work in Greece with one of the most esteemed automobile brands

We are looking for German speaking talents who will be the primary point of contact for customer requests, representing Mercedes-Benz, the top German manufacturer of cars, buses, and trucks.

Join a team dedicated to providing top customer experience and at the same time build your professional network, improve your communication skills, and enrich your CV with notable work experience.

Your responsibilities:

• Be the primary point of contact for customer requests, representing one of the world’s most esteemed car brands
• Utilize phone calls, e-mails and chats in order to provide a seamless customer experience
• Respond to inquiries about products and services, offering expert advice on a range of car-related matters
• Resolve issues as they arise – addressing customers’ concerns in a professional and timely manner
• Turn every customer into a happy customer!

What you will bring:

• Fluency in German
• Very good use of English – both in written and spoken language
• A profound passion for cars is a big plus
• Work experience as a customer support/customer care representative for at least 6 months will be preferred
• Highly developed communication skills
• A genuine problem-solving mentality and a deep sense of ownership
• Tech savviness and learning agility

What we offer:

• Completerelocation support(we will cover all the costs from the moment you leave your house until the moment you are ready to rent your first home in Greece)
• Competitive monthly salary+2 extra salaries per year
• Refer-A-Friend: Bring your friends and receive great bonuses!
• Health care benefits and numerous other discounts
• Fully remunerated training by certified instructors
• A career path within a company of more than 11.500 employees
• Special eventsas well ascommunity & social responsibility initiatives
• Free online Greek language courses
• State of the art premises, providing a great working environment with relaxing break areas
• The opportunity to work for aGreat Place to Work-Certified Company

Moreover, this is a great opportunity to advance your career and work for a multinational company, by developing strong experience and skills, while representing one of the biggest brands worldwide. In addition, you will be a member of a company that fosters diversity, offeringequal opportunitiesto all, regardless of gender, ethnicity, religion, culture or age.

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