Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m/w/d) für Mercedes-Benz

TN Germany; Paderborn; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht leidenschaftliche Autoenthusiasten, die als Kundenexperten für eine renommierte Automarke in Griechenland tätig werden möchten. Diese spannende Rolle beinhaltet die direkte Kommunikation mit Kunden, die Lösung von Anfragen und die Gewährleistung eines erstklassigen Kundenerlebnisses. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich für hervorragenden Service einsetzt, während Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten weiterentwickeln und wertvolle Berufserfahrung sammeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für Autos haben und in einem multinationalen Unternehmen arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Umzugshilfe

Wettbewerbsfähiges Gehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr

Refer-a-Friend-Boni

Gesundheitsleistungen und Rabatte

Vollständig vergütete Schulung

Karrierepfad innerhalb des Unternehmens

Besondere Veranstaltungen und soziale Verantwortung

Kostenlose Online-Griechischkurse

Moderne Büroräume

Arbeiten in einem zertifizierten Great Place to Work

Qualifikationen

• Mindestens 6 Monate Erfahrung im Kundenservice ist bevorzugt.
• Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsmentalität.

Aufgaben

• Seien Sie der Hauptansprechpartner für Kundenanfragen und bieten Sie einen nahtlosen Kundenservice.
• Lösen Sie Probleme professionell und zeitnah, um Kunden glücklich zu machen.

Kenntnisse

Fließend in Deutsch

Sehr gute Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsmentalität

Technisches Verständnis

Jobbeschreibung

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Client:

Teleperformance

Location:

Paderborn, Germany

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

dc7d2a382b97

Job Views:

1

Posted:

25.04.2025

Expiry Date:

09.06.2025

Job Description:

If you are an avid auto enthusiast, join our Mercedes-Benz Customer Experts team and work in Greece with one of the most esteemed automobile brands

We are looking for German speaking talents who will be the primary point of contact for customer requests, representing Mercedes-Benz, the top German manufacturer of cars, buses, and trucks.

Join a team dedicated to providing top customer experience and at the same time build your professional network, improve your communication skills, and enrich your CV with notable work experience.

Your responsibilities:

• Be the primary point of contact for customer requests, representing one of the world’s most esteemed car brands
• Utilize phone calls, e-mails and chats in order to provide a seamless customer experience
• Respond to inquiries about products and services, offering expert advice on a range of car-related matters
• Resolve issues as they arise – addressing customers’ concerns in a professional and timely manner
• Turn every customer into a happy customer!

What you will bring:

• Fluency in German
• Very good use of English – both in written and spoken language
• A profound passion for cars is a big plus
• Work experience as a customer support/customer care representative for at least 6 months will be preferred
• Highly developed communication skills
• A genuine problem-solving mentality and a deep sense of ownership
• Tech savviness and learning agility

What we offer:

• Complete relocation support (we will cover all the costs from the moment you leave your house until the moment you are ready to rent your first home in Greece)
• Competitive monthly salary + 2 extra salaries per year
• Refer-A-Friend: Bring your friends and receive great bonuses!
• Health care benefits and numerous other discounts
• Fully remunerated training by certified instructors
• A career path within a company of more than 11,500 employees
• Special events as well as community & social responsibility initiatives
• Free online Greek language courses
• State of the art premises, providing a great working environment with relaxing break areas
• The opportunity to work for a Great Place to Work-Certified Company

Moreover, this is a great opportunity to advance your career and work for a multinational company, by developing strong experience and skills, while representing one of the biggest brands worldwide. In addition, you will be a member of a company that fosters diversity, offering equal opportunities to all, regardless of gender, ethnicity, religion, culture or age.

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