Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m/w/d) für Mercedes-Benz

TN Germany; München; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht leidenschaftliche Autoenthusiasten, die als Kundenexperten für eine renommierte Automarke arbeiten möchten. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, in Griechenland zu leben und zu arbeiten, während Sie erstklassigen Kundenservice bieten. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich der Verbesserung der Kundenerfahrung widmet und gleichzeitig Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihr berufliches Netzwerk erweitert. Mit umfassender Unterstützung bei der Umsiedlung und einem wettbewerbsfähigen Gehalt, einschließlich zusätzlicher Gehälter, ist dies eine hervorragende Gelegenheit für alle, die ihre Karriere vorantreiben möchten.

Leistungen

Vollständige Umzugsunterstützung

Wettbewerbsfähiges Gehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr

Refer-A-Friend-Boni

Gesundheitsleistungen und Rabatte

Vollständig vergütete Schulungen

Karrierewege innerhalb des Unternehmens

Sonderveranstaltungen und soziale Verantwortung

Kostenlose Online-Griechischkurse

Moderne Arbeitsräume

Zertifiziertes Unternehmen "Great Place to Work"

Qualifikationen

• Mindestens 6 Monate Erfahrung im Kundenservice.
• Leidenschaft für Autos ist ein großer Vorteil.

Aufgaben

• Hauptansprechpartner für Kundenanfragen sein.
• Probleme professionell und zeitnah lösen.

Kenntnisse

Fließend in Deutsch

Sehr gute Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsmentalität

Technisches Verständnis

Jobbeschreibung

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Client:

Teleperformance

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

9568b1400c12

Job Views:

2

Posted:

05.05.2025

Expiry Date:

19.06.2025

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Job Description:

If you are an avid auto enthusiast, join our Mercedes-Benz Customer Experts team and work in Greece with one of the most esteemed automobile brands

We are looking for German speaking talents who will be the primary point of contact for customer requests, representing Mercedes-Benz, the top German manufacturer of cars, buses, and trucks.

Join a team dedicated to providing top customer experience and at the same time build your professional network, improve your communication skills, and enrich your CV with notable work experience.

Your responsibilities:

• Be the primary point of contact for customer requests, representing one of the world’s most esteemed car brands
• Utilize phone calls, e-mails and chats in order to provide a seamless customer experience
• Respond to inquiries about products and services, offering expert advice on a range of car-related matters
• Resolve issues as they arise – addressing customers’ concerns in a professional and timely manner
• Turn every customer into a happy customer!

What you will bring:

• Fluency in German
• Very good use of English – both in written and spoken language
• A profound passion for cars is a big plus
• Work experience as a customer support/customer care representative for at least 6 months will be preferred
• Highly developed communication skills
• A genuine problem-solving mentality and a deep sense of ownership
• Tech savviness and learning agility

What we offer:

• Complete relocation support (we will cover all the costs from the moment you leave your house until the moment you are ready to rent your first home in Greece)
• Competitive monthly salary + 2 extra salaries per year
• Refer-A-Friend: Bring your friends and receive great bonuses!
• Health care benefits and numerous other discounts
• Fully remunerated training by certified instructors
• A career path within a company of more than 11,500 employees
• Special events as well as community & social responsibility initiatives
• Free online Greek language courses
• State-of-the-art premises, providing a great working environment with relaxing break areas
• The opportunity to work for a Great Place to Work-Certified Company

Moreover, this is a great opportunity to advance your career and work for a multinational company, developing strong experience and skills while representing one of the biggest brands worldwide. You will be part of a company that fosters diversity and offers equal opportunities to all, regardless of gender, ethnicity, religion, culture, or age.

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