Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m/w/d) für Canon

TN Germany; Reutlingen; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht nach leidenschaftlichen Kundenexperten, die fließend Deutsch sprechen und ein Interesse an Fotografie und Imaging haben. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie deutsche Kunden bei der Nutzung von Druckern, Fotokopierern und digitalen Kameras. Sie erhalten umfassende Schulungen und arbeiten in einem dynamischen Team, das sich auf die Lösung technischer Probleme konzentriert. Diese Position bietet nicht nur eine wettbewerbsfähige Vergütung, sondern auch zahlreiche Vorteile, darunter Unterstützung bei der Umsiedlung nach Griechenland und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Seien Sie Teil eines großartigen Unternehmens, das Vielfalt und Chancengleichheit schätzt.

Leistungen

Umzugshilfe nach Griechenland

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Gesundheitsleistungen und Rabatte

Schulung durch zertifizierte Ausbilder

Kostenlose Online-Griechischkurse

Moderne Räumlichkeiten

Unterstützung bei sozialen Verantwortungsvorhaben

Firmenveranstaltungen

Qualifikationen

• Starke schriftliche und mündliche Fähigkeiten in Deutsch.
• Technisches Verständnis und Problemlösungsfähigkeiten.

Aufgaben

• Kommunizieren mit Kunden über Telefon, Chat und E-Mail.
• Technische Probleme analysieren und lösen.

Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Technisches Verständnis

Kreative Problemlösungsfähigkeiten

Empathie

Positive Einstellung

Lernbereitschaft

Jobbeschreibung

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Client:

Teleperformance

Location:

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

a931d2af3bc1

Job Views:

2

Posted:

05.05.2025

Expiry Date:

19.06.2025

Job Description:

Are you fluent in German and familiar with digital cameras, printers & photocopiers? Join our Canon Customer Experts team!

Would you like to gain in-depth experience in the world of photography and imaging? TP in Greece collaborates with Canon, a leader in professional and consumer imaging equipment. We offer job opportunities for technology enthusiasts to provide customer support for printers, photocopiers, digital cameras, and other imaging products to German-speaking customers.

We provide comprehensive training on the company’s products, along with guidance on troubleshooting and technical solutions.

Responsibilities:

• Communicate with customers via phone, chat, and email
• Track and follow cases to ensure timely resolution
• Maintain strong, professional relationships with partners, demonstrating empathy
• Work towards targets set by the client and internal goals
• Answer customer inquiries and troubleshoot or escalate technical issues
• Follow diagnostic procedures, focusing on frequently asked questions
• Ensure customer satisfaction
• Collaborate with colleagues to exchange ideas and solutions

Qualifications:

• Strong written and verbal skills in German
• Good communication skills in English
• Tech-savviness
• Creative problem-solving skills
• Empathy and excellent communication skills
• Positive, adventurous attitude
• Willingness to learn and absorb knowledge

What We Offer:

• Support for relocation to Greece, including flight tickets, hotel, and housing assistance
• Competitive salary plus two extra salaries annually
• Referral Program: Earn up to €3,500 for referring friends, depending on language
• Health benefits and discounts
• Training by certified instructors
• Opportunities for professional growth and development
• Company events and social responsibility initiatives
• Free online Greek language courses
• Modern premises with relaxing break areas
• Work for a Great Place to Work-Certified Company that values diversity and equal opportunities

This role offers a chance to advance your career, gain valuable experience, and work with a renowned global brand, all within a diverse and inclusive environment.

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