Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m/w/d) für Canon

TN Germany; Oberhausen; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht engagierte Canon-Kundenexperten, die ihre Leidenschaft für Fotografie und Imaging in einem dynamischen Umfeld einsetzen möchten. Diese spannende Rolle bietet die Möglichkeit, Kunden in Deutschland bei technischen Fragen zu unterstützen und ihnen eine hervorragende Erfahrung zu bieten. Mit umfassender Schulung und Unterstützung für den Umzug nach Griechenland ist dies eine großartige Gelegenheit, Ihre Karriere in einem multinationalen Unternehmen voranzutreiben. Werden Sie Teil eines vielfältigen und inklusiven Teams, das Wert auf Chancengleichheit legt und individuelle Talente schätzt.

Leistungen

Umzugshilfe nach Griechenland

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Gesundheitsleistungen und Rabatte

Vollständige Schulung

Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung

Firmenveranstaltungen

Kostenlose Online-Griechischkurse

Moderne Arbeitsumgebung

Diversity und Chancengleichheit

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denken sind wichtig.

Aufgaben

• Kommunikation mit Kunden über Telefon, Chat und E-Mail.
• Technische Probleme lösen und Kundenanfragen beantworten.

Kenntnisse

Fließend Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Technisches Verständnis

Lösungsorientiertes Denken

Empathische Kommunikation

Positive Einstellung

Lernbereitschaft

Jobbeschreibung

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Client:

Teleperformance

Location:

Greece

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

b2596badc3f1

Job Views:

2

Posted:

05.05.2025

Expiry Date:

19.06.2025

Job Description:

Are you fluent in German and familiar with digital cameras, printers & photocopiers? Join our Canon Customer Experts team!

Would you like to get an in-depth experience in the world of photography and imaging?TP in Greece collaborates with Canon, the leader in professional and consumer imaging equipment and information systems, offering job opportunities for technology enthusiasts to provide customer support for printers, photocopiers, digital cameras, and other imaging products to German speaking customers.

We provide successful candidates with complete training on the company’s products, as well as guidance on troubleshooting and technical solutions.

What you will do:

• Communicate with customers via phone, chat, and email
• Track and follow cases to ensure they are closed efficiently and timely
• Build and maintain strong, professional relationships with partners, showing empathy at all times
• Work towards targets set by the client and internal goals
• Answer customer inquiries and troubleshoot or escalate technical issues
• Follow standard diagnostic procedures, focusing on common questions
• Strive to turn every customer into a satisfied customer
• Exchange ideas and solutions with colleagues

What you will bring:

• Strong written and verbal skills in German
• Good communication skills in English
• Tech-savviness
• Solution-oriented, out-of-the-box thinking
• An empathetic attitude with excellent communication skills
• A positive, adventurous mindset
• Willingness to learn and absorb knowledge

What we offer:

• Support for relocation to Greece (covering flights, accommodation, house search assistance)
• Competitive salary plus 2 additional salaries per year
• Referral Program: Bring a Friend and earn up to €3,500 depending on the language
• Health benefits and discounts
• Full training by certified instructors
• Opportunities for professional growth and development
• Company events and social responsibility initiatives
• Free online Greek language courses
• Modern work environment with relaxation areas
• Work for a Great Place to Work-Certified company promoting diversity and equal opportunities

This is a great opportunity to develop your career with a multinational company, gaining valuable experience while representing a major global brand. Join us and be part of a diverse, inclusive workplace that values all individuals regardless of gender, ethnicity, religion, culture, or age.

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