Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m/w/d) für Canon

TN Germany; Cottbus; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht leidenschaftliche Kundenexperten, die fließend Deutsch sprechen und technikaffin sind. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie deutsche Kunden bei der Nutzung von Druckern, Digitalkameras und anderen Imaging-Produkten. Sie erhalten umfassende Schulungen und die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld voranzutreiben. Mit attraktiven Vorteilen, darunter Umzugshilfe nach Griechenland und ein wettbewerbsfähiges Gehalt, ist dies eine hervorragende Gelegenheit, wertvolle Erfahrungen zu sammeln und Teil eines globalen Markenführers zu werden. Wenn Sie eine positive Einstellung und den Wunsch haben, zu lernen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Umzugshilfe nach Griechenland

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Referral-Programm

Gesundheitsleistungen und Rabatte

Vollständige Schulung durch zertifizierte Ausbilder

Karriereentwicklungsmöglichkeiten

Firmenveranstaltungen und soziale Initiativen

Kostenlose Online-Griechischkurse

Moderne Büros mit Erholungsbereichen

Vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, Probleme kreativ zu lösen.

Aufgaben

• Kommunikation mit Kunden über Telefon, Chat und E-Mail.
• Technische Probleme identifizieren und lösen.

Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Technisches Verständnis

Kreative Problemlösungsfähigkeiten

Empathie

Positive Einstellung

Jobbeschreibung

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Client:

Teleperformance

Location:

Cottbus, Germany

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

06860c321437

Job Views:

2

Posted:

28.04.2025

Expiry Date:

12.06.2025

Job Description:

Are you fluent in German and familiar with digital cameras, printers & photocopiers? Join our Canon Customer Experts team!

Would you like to get in-depth experience in the world of photography and imaging? TP in Greece collaborates with Canon, the leader in professional and consumer imaging equipment and information systems, and offers job opportunities for technology enthusiasts to support printers, photocopiers, digital cameras, and other imaging products to German-speaking customers.

We provide successful candidates with comprehensive training on the company’s products and guidance on troubleshooting and technical solutions.

Responsibilities:

• Communicate with customers via phone, chat, and email
• Track and follow cases to ensure timely resolution
• Maintain strong, professional relationships with partners and show empathy
• Work towards targets set by the client and internal goals
• Address customer inquiries and troubleshoot or escalate technical issues
• Follow diagnostic procedures, focusing on common questions
• Ensure customer satisfaction
• Collaborate and exchange ideas with colleagues

Qualifications:

• Strong written and verbal skills in German
• Good communication skills in English
• Tech-savviness
• Creative problem-solving skills
• Empathy and excellent communication
• Positive, adventurous attitude
• Willingness to learn and grow

What We Offer:

• Relocation support to Greece (flight, accommodation, house search assistance)
• Competitive salary plus two additional salaries annually
• Referral Program: earn up to €3,500 for bringing friends
• Health benefits and discounts
• Full training by certified instructors
• Career development opportunities
• Company events and social initiatives
• Free online Greek language courses
• Modern premises with relaxing areas
• Work for a Great Place to Work-Certified Company that values diversity and offers equal opportunities

This is a fantastic opportunity to advance your career, gain valuable experience, and work with a leading global brand in a diverse and inclusive environment.

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