Deutschsprachige Kundenberater (m/w/d) – Madrid, Spanien

TN Germany; Deutschland; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht engagierte Telefonberater für die Unterstützung von Elektrofahrzeugnutzern. In einem dynamischen und internationalen Umfeld haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere voranzutreiben und Teil eines tollen Teams zu werden. Mit einem attraktiven Gehalt und leistungsbezogenen Boni sowie Unterstützung bei der Umsiedlung nach Valencia bietet diese Stelle eine spannende Herausforderung. Wenn Sie kundenorientiert sind und gerne in einem freundlichen Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte

Regelmäßige Team-Events

Entwicklungsmöglichkeiten

Unterstützung bei der Umsiedlung

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit und Umsiedlung nach Valencia.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kunden per E-Mail, Chat und Telefon.
• Beantwortung von Anfragen professionell und freundlich.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenservice

Umgang mit digitalen Tools

Lösungsorientierte Denkweise

Tools

Office-Programme

Kommunikationssysteme

Jobbeschreibung

Deutschsprachige Kundenberater (m/w/d) – Madrid, Spanien, de

Starte deine Karriere in einem innovativen und internationalen Umfeld!

Bei Atento suchen wir Menschen wie dich: engagiert, motiviert und kundenorientiert – bereit, mit Begeisterung einen exzellenten Service zu leisten. Wenn du gerne Ziele erreichst und es liebst, wenn dein Einsatz monatlich belohnt wird, dann bist du bei uns genau richtig!

Werde Teil unseres Teams – ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice erwartet dich, mit echten Karrieremöglichkeiten und spannenden Herausforderungen.

Für einen unserer Kunden, ein renommiertes Unternehmen aus dem Bereich erneuerbare Energien, suchen wir Telefonberater (m/w/d), die Nutzern von Elektrofahrzeugen an Ladepunkten mit Rat und Tat zur Seite stehen. Die Kundenbetreuung erfolgt auf Deutsch, die interne Kommunikation im Team auf Englisch.

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden – per E-Mail, Chat und Telefon
• Du beantwortest Anfragen professionell und freundlich und sorgst für ein positives Kundenerlebnis
• Du hilfst bei der Aktualisierung von Kundendaten
• Du gehst mit Fingerspitzengefühl auf schwierige Anliegen ein und findest die passende Lösung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Ein freundliches Auftreten und eine lösungsorientierte Denkweise
• Erste Erfahrung im Kundenservice (mind. 6 Monate) von Vorteil
• Guter Umgang mit digitalen Tools, Office-Programmen und Kommunikationssystemen
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Teamgeist, Organisationstalent und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zur Umsiedlung nach Valencia oder bereits vor Ort verfügbar
• Attraktives Gehalt mit leistungsbezogenen Boni
• Unterstützung bei der Übersiedlung nach Valencia
• Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte
• Regelmäßige Team-Events und After-Work-Aktivitäten
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld
• Bonus für das Werben neuer Kolleg*innen
• Ein modernes Büro im sonnigen Valencia mit tollem Teamspirit

Interesse geweckt?

Das hört sich alles ansprechend an und du willst am liebsten direkt loslegen? Dann freuen wir uns, von dir zu hören! Worauf wartest du? Lade einfach deine Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf und Motivationsschreiben (auf Deutsch oder Englisch) über den Link hoch und werde Teil unseres Teams!