Desktop support specialist (with Intune experience)

TN Germany; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Desktop Support Specialist mit Erfahrung in Microsoft Intune. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Bereitstellung von erstklassigem Support bei Intune- und Windows Autopilot-Problemen verantwortlich. Sie werden Endbenutzern helfen, Geräte zu registrieren und Anwendungen bereitzustellen, während Sie gleichzeitig sicherstellen, dass alle Compliance-Anforderungen erfüllt sind. Ihre analytischen und problemlösenden Fähigkeiten werden entscheidend sein, um sicherzustellen, dass die Benutzer reibungslos arbeiten können. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Bereitstellung von Support für Microsoft Intune und Windows Autopilot.
• Kenntnisse in der Verwaltung von Geräteanmeldungen und Compliance-Problemen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Microsoft Intune und Windows Autopilot-Probleme.
• Zusammenarbeit mit IT-Teams zur Lösung komplexer Probleme.

Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Ausbildung

Relevante Zertifizierungen (z.B. Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate)

Tools

Microsoft Intune

Windows Autopilot

ServiceNow

Windows-Betriebssysteme

Jobbeschreibung

Social network you want to login/join with:

Desktop Support Specialist (with Intune Experience), Frankfurt

Client: Dabster

Location: Frankfurt, Germany

Job Category: Other

EU Work Permit Required: Yes

Job Reference: fe2f41043388

Job Views: 9

Posted: 25.04.2025

Expiry Date: 09.06.2025

Job Description:

Fluent German language is required

1. Provide first-level support for Microsoft Intune and Windows Autopilot-related issues.
2. Assist end-users with device enrolment, application deployment, and configuration in Microsoft Intune.
3. Working knowledge in registering a device, working on compliance remediation, reporting, working on delivery optimization, updating Windows Defender security intelligence, Windows Update feature upgrade and quality patching during autopilot, driver and firmware servicing, and Windows driver update management.
4. Troubleshoot and resolve basic Intune-related problems, including connectivity issues and device compliance.
5. Collaborate with other IT support teams to escalate and resolve more complex issues.
6. Maintain accurate records of support activities and resolutions in ServiceNow.
7. Keep up-to-date with Microsoft Intune features, updates, and best practices.
8. Proficient in Windows operating systems.
9. Strong analytical and problem-solving skills.
10. Excellent communication and collaboration skills.
11. Ability to work collaboratively in a team environment.
12. Relevant certifications (e.g., Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate) are a plus.