Desktop Support Administrator (m/w/d)

TN Germany; Nürnberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives, krisensicheres Unternehmen sucht einen Desktop Support Administrator, der sein organisatorisches Talent entfalten möchte. In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie verantwortlich für den Betrieb in Systemumgebungen und den 1st Level Support. Sie bieten technischen Support und Troubleshooting, sichern die Kundenkommunikation und dokumentieren alle Vorgänge im Ticketsystem. Das Unternehmen bietet nicht nur eine praxisnahe Einarbeitung, sondern auch zahlreiche persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und Vorteile durch Corporate Benefits. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Moderner Arbeitsplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Intensive Betreuung durch Berater

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung.
• Erfahrung im telefonischen Support und Umgang mit Ticketsystemen.

Aufgaben

• Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen.
• Support und Troubleshooting im 1st Level Support.
• Dokumentation im Ticketsystem und Kundenkommunikation.

Kenntnisse

IT-Ausbildung

telefonischer Support

Betriebssysteme

Office-Umgebung

Routing & Switching

Wireless-LAN-Verbindungen

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

Systemelektroniker

Technischer Assistent für Informatik

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

hinzugefügt 27/06/2024

Unternehmensprofil

Die PageGroup ist eines der weltweit führenden Personalberatungsunternehmen und ist in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten.

Dank unserer renommierten Kund:innen sind wir in der Lage, Kandidat:innen einen exzellenten Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll auszuschöpfen.

Das Herzstück unseres Beratungs-Geschäfts sind die zahlreichen Leben, die wir positiv verändern. Unsere Werte und unsere Unternehmenskultur spiegeln sich in allem wider, was wir tun. Wenn du dein organisatorisches Talent und deine Kontaktfreudigkeit entfalten möchtest, bewirb dich jetzt bei uns! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) als Desktop Support Administrator in Nürnberg. Die Position ist zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen, mit der Möglichkeit zur Übernahme.

Aufgabengebiet

1. Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen
2. Support und Troubleshooting
3. Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports
4. Sicherung der Kundenkommunikation (telefonisch, per Mail, Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate und Dokumentation im Ticketsystem

Anforderungsprofil

1. Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik oder Berufserfahrung in diesem Bereich
2. Erfahrung im telefonischen Support
3. Grundkenntnisse in Betriebssystemen, Office-Umgebung und mobilen Geräten
4. Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
5. Fachkenntnisse im Bereich Routing & Switching sowie im Einrichten von Wireless-LAN-Verbindungen
6. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sowie eine weitere Sprache sind wünschenswert

Vergütung und Vorteile

• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, krisensicheren Unternehmen
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderner, vielseitiger und interessanter Arbeitsplatz
• Praxisnahe Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Unterstützung Ihrer Karriere und beruflichen Laufbahn
• Vorteile durch Corporate Benefits bei namhaften Unternehmen
• Intensive Betreuung durch Ihren persönlichen Berater