Deskside Support Level 1 Technician

Primemissions; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Technologieunternehmen sucht einen engagierten technischen Supportmitarbeiter, der bereit ist, innovative Lösungen zu bieten und eine Schlüsselrolle in der Unterstützung von IT-Systemen zu übernehmen. Diese spannende Position umfasst die Bereitstellung technischer Unterstützung, die Installation und Konfiguration von Geräten sowie die Zusammenarbeit mit einem talentierten Team von Fachleuten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.

Qualifikationen

• Erfahrung in einer technischen Supportrolle oder ähnlichen Position erforderlich.
• Starke Kenntnisse in Microsoft Windows und Office Suite.

Aufgaben

• Technische Unterstützung für Anfragen zu Computer- und Softwareproblemen bereitstellen.
• Installieren, Konfigurieren und Troubleshooting von Geräten.

Kenntnisse

Technische Unterstützung

Fehlerbehebung

Kommunikationsfähigkeiten

Aufmerksamkeit für Details

Ausbildung

Technische Zertifikate oder Kurse in IT

Tools

Microsoft Windows

Microsoft Office Suite

Jobbeschreibung

Prime Missions is a leading technology solutions provider committed to delivering innovative and reliable services to our clients. With a focus on excellence and efficiency, we specialize in offering cutting-edge IT solutions tailored to meet the unique needs of businesses across various industries. Our team of skilled professionals is dedicated to delivering top-quality results, driving growth, and fostering long-term partnerships with our clients.

Your tasks and responsibilities:

• Provide technical assistance and support for incoming queries and issues related to computer systems, software, and hardware.
• Install, configure, and troubleshoot desktops, laptops, printers, and other peripheral devices.
• Diagnose and resolve technical hardware and software issues promptly.
• Set up and configure new equipment for users.
• Collaborate with other IT team members to escalate complex issues as needed.
• Maintain accurate records of IT inventory and equipment.
• Assist in the implementation of IT projects and initiatives as assigned.

Our requirements:

• Technical certifications or coursework in IT preferred.
• Proven experience in a technical support role or similar position.
• Strong knowledge of Microsoft Windows operating systems and Office Suite.
• Familiarity with basic networking concepts.
• Excellent troubleshooting and problem-solving skills.
• Ability to communicate effectively with technical and non-technical users.
• Strong attention to detail and ability to prioritize tasks effectively.
• Local language - German B2.