Departement Manager Jewellery (m/w/d)

Bucherer AG; Frankfurt; On-site; EUR 90,000 - 150,000; Full time

Job summary

Bucherer AG in Frankfurt am Main (Kaiserstr. 1) sucht eine engagierte Departement-Managerin im Schmuckbereich in Vollzeit. Sie bauen ein starkes Team auf, führen es und entwickeln es weiter, während Sie eine serviceorientierte Verkaufskultur mit höchsten Qualitätsansprüchen sicherstellen.

Sie tragen Verantwortung für Umsatz- und Zielerreichung, analysieren Kennzahlen und setzen Verkaufsförderung um. Anspruchsvolle nationale und internationale Kunden im Luxury-Segment erwarten erstklassige

Qualifications

• Erste Führungserfahrung im Luxussegment oder gehobenen Einzelhandel.
• Nachweisbare Verkaufserfolge im Schmuck- bzw. Uhrenbereich.
• Tiefgehende Fachkenntnisse im Schmuckbereich sowie Leidenschaft für hochwertige Produkte.

Responsibilities

• Aufbau, Führung und Weiterentwicklung eines leistungsstarken Teams im Schmuckbereich.
• Verantwortung für Umsatz-, Budget- und Zielerreichung der Abteilung.
• Sortimentsgestaltung, Bestellmanagement und hochwertige Warenpräsentation.
• Exzellente Beratung nationaler und internationaler Kunden im High-End-Schmucksegment.
• Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen.
• Entwicklung und Umsetzung exklusiver Kundenevents.
• Zentrale Ansprechperson für Schmuckthemen im Store und Zusammenarbeit mit Markenpartnern.
• Sicherstellung höchster Qualitätsstandards sowie professionelles Reklamationsmanagement.

Skills

Führungserfahrung

Teamaufbau

Verkaufsleistung

Luxussegment-Erfahrung

Serviceorientierung

Analytische Fähigkeiten

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Verhandlungsgeschick

Organisationstalent

Kundenbeziehungspflege

Job description

Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie.

Departement Manager Jewellery (m/w/d)

an unserem Standort in Frankfurt (Kaiserstr. 1) in Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Aufbau, Führung und Weiterentwicklung eines leistungsstarken Teams im Schmuckbereich
• Kontinuierliche Schulung, Motivation und Förderung der Mitarbeitenden im Arbeitsalltag
• Sicherstellung einer serviceorientierten, leistungsstarken Verkaufskultur mit hohem Anspruch an Qualität, Stil und Trends
• Vorbildfunktion durch Führungsstärke, Begeisterung und ausgeprägtes Serviceverständnis
• Eigenverantwortliche Steuerung der Umsatz-, Budget- und Zielerreichung der Abteilung
• Analyse relevanter Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen
• Verantwortung für nachhaltiges Wachstum und wirtschaftliche Entwicklung
• Organisation und Steuerung der Verkaufsfläche inklusive Warenrotation, Lagerkontrollen und Inventurvorbereitung
• Verantwortung für Sortimentsgestaltung, Bestellmanagement und Warenbewirtschaftung sowie hochwertige Warenpräsentation
• Exzellente Beratung und Betreuung anspruchsvoller nationaler und internationaler Kunden im High-End-Schmucksegment
• Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
• Entwicklung und Umsetzung exklusiver Kundenevents
• Zentrale Ansprechperson für Schmuckthemen im Store sowie enge Zusammenarbeit mit Markenpartnern und deren Botschaftern
• Identifikation und Entwicklung neuer Geschäftspotenziale und Partnerschaften im Luxury-Segment
• Sicherstellung höchster Qualitätsstandards sowie professionelles Reklamationsmanagement

Ihre Kompetenzen

• Erste Führungserfahrung sowie ausgeprägte Fähigkeit, Teams erfolgreich zu entwickeln, zu motivieren und zielorientiert zu steuern
• Starkes unternehmerisches Denken sowie hohe Ergebnis- und Performanceorientierung
• Nachweisbare Verkaufserfolge und fundierte Erfahrung im Luxussegment
• Tiefgehende Fachkenntnisse im Schmuckbereich sowie ausgeprägte Leidenschaft für hochwertige Produkte, Design und Trends
• Feines Gespür für Stil, Ästhetik und individuelle Kundenbedürfnisse
• Ausgeprägte Serviceorientierung und exzellentes Verständnis für gehobene Hospitality
• Analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, Verkaufszahlen sicher zu interpretieren und in konkrete Maßnahmen zu übersetzen
• Hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit und Flexibilität im dynamischen Retail-Umfeld
• Strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
• Souveränes, professionelles und stilvolles Auftreten mit exzellenten Umgangsformen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen von Vorteil
• Ausgeprägte Begeisterungsfähigkeit, Vorbildfunktion sowie die Fähigkeit, eine inspirierende und wertschätzende Teamkultur zu schaffen
• Hohe Lernbereitschaft und kontinuierlicher Anspruch an persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung

Unsere Stärken – Ihre Vorteile

Wir bieten Ihnen ausgesprochen vielseitige Aufgaben in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld. Wir fördern das Learning-on-the-job und entwickeln Fähigkeiten durch gezielte Weiterbildungen. Unsere führende Position wollen wir weiter entwickeln und suchen überdurchschnittlich leistungsbereite Personen, die ihre Qualitäten in einem dynamischen Unternehmen einsetzen wollen.