DB Zeitarbeit: Mitarbeiter:in Reisendeninformation

DB Zeitarbeit; Saarbrücken; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Zeitarbeitsagentur sucht eine/n Mitarbeiter/in Reisendeninformation für den Standort Saarbrücken. Sie/Er ist verantwortlich für die Kundeninteraktion und Zugansagen am Bahnhof. Anforderungen beinhalten eine abgeschlossene Berufsausbildung und Kommunikationsstärke. Die Agentur fördert Vielfalt und Chancengleichheit innerhalb des DB Konzerns.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich.
• Guter Umgang mit neuen Medien sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Hohe Konzentrationsfähigkeit, Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung.

Aufgaben

• Repräsentation der Deutschen Bahn im Bahnhof und Gewährleistung der Kundenzufriedenheit.
• Übernahme der Zugansagen und Überwachung der Reisendeninformationen.
• Zielgruppengerechte Aufbereitung kundenrelevanter Informationen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

MS-Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Mitarbeiter:in Reisendeninformation (w/m/d) am Standort Saarbrücken. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.

Deine Aufgaben:

• Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst dabei für die Zufriedenheit der Kund:innen
• Übernahme der Zugansagen an allen Bahnhöfen, die dem Reisendeninformationszentrum zugeordnet sind
• Überwachung der automatischen Reisendeninformationen und Zugansagen für einen reibungslosen Ablauf
• Zielgruppengerechte Aufbereitung und Kommunikation kundenrelevanter Informationen
• Erkennen und Bewerten betrieblicher Situationen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich
• Guter Umgang mit neuen Medien sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Strukturierte Arbeitsweise, Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein
• Eine hohe Konzentrationsfähigkeit, Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung runden dein Profil ab

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.