Datacenter Engineer (L1) – Baden-Württemberg (m/w/d)

NTT DATA, Inc.; Baden-Württemberg; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiter-Technikprogramm (MTP)

Bitkom Corporate Benefits & Mitarbeitr

Referral Bonus

Zusammenfassung

NTT DATA, Inc. sucht einen Datacenter Engineer (L1) (m/w/d) zur Unterstützung des operativen Betriebs moderner Rechenzentren vor Ort.

Du führst Onsite-Support, Remote-Hands-Services und Incidents gemäß Runbooks durch und betreibst Hardware-Installationen sowie IMACD-Aktivitäten. Du arbeitest im hochmodernen Datacenter-Umfeld und sorgst dafür, dass Server-, Storage-, Netzwerk- und Security-Infrastrukturen zuverlässig und effizient betrieben werden können.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung im IT-/Infrastruktur-/Datacenter-Umfeld.
• Erfahrung im Vor-Ort-Support, Datacenter-Betrieb oder IT-Infrastruktur-Support.

Aufgaben

• Durchführung von Onsite-Support und Remote-Hands-Services im Datacenter.
• Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes nach Runbooks und Standardprozessen.
• Installation, Austausch und Deinstallation von Hardware-Komponenten (Rack & Stack).
• Durchführung von IMACD-, Break/Fix- und Hardware-Refresh-Aktivitäten.
• Strukturierte Verkabelung von Netzwerk-, Server- und Storage-Komponenten inklusive Labeling und Dokumentation.
• Pflege und Aktualisierung von Tickets, Asset-Daten, CMDB-Einträgen und technischen Dokumentationen.
• Zusammenarbeit mit Kunden, Herstellern, Service Providern und internen Support-Teams.
• Unterstützung bei Datacenter-Projekten, Migrationen, Umzügen und Decommissioning-Aktivitäten.

Kenntnisse

Onsite Support

Remote Hands

Ticketing (ServiceNow)

Datacenter Betrieb

Kabelverlegung/ Rack & Stack

Schichtbereitschaft

Netzwerkgrundlagen

Ausbildung

Technische Ausbildung oder vergleichbare Praxis

Tools

ServiceNow

CMDB

Jobbeschreibung

Gestalte mit uns den stabilen Betrieb moderner Rechenzentrums-Infrastrukturen!

Für den Einsatz bei einem namhaften Kunden suchen wir einen Datacenter Engineer (L1) (m/w/d), der den operativen Betrieb von Rechenzentren und IT-Räumen vor Ort unterstützt. In dieser Rolle bist du für die Durchführung von Remote-Hands-Services, Hardware-Installationen sowie die Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes verantwortlich.

Du arbeitest in einem hochmodernen Datacenter-Umfeld und sorgst dafür, dass Server-, Storage-, Netzwerk- und Security-Infrastrukturen zuverlässig und effizient betrieben werden können.

Deine Aufgaben:

• Durchführung von Onsite-Support und Remote-Hands-Services im Datacenter
• Bearbeitung von Incidents, Service Requests und genehmigten Changes nach Runbooks und Standardprozessen
• Installation, Austausch und Deinstallation von Hardware-Komponenten (Rack & Stack)
• Durchführung von IMACD-, Break/Fix- und Hardware-Refresh-Aktivitäten
• Strukturierte Verkabelung von Netzwerk-, Server- und Storage-Komponenten inklusive Labeling und Dokumentation
• Durchführung physischer Infrastrukturprüfungen (z. B. Stromversorgung, Temperatur, Airflow, Verkabelung)
• Unterstützung bei Server-, Storage-, Netzwerk-, Backup- und Security-Hardware
• Pflege und Aktualisierung von Tickets, Asset-Daten, CMDB-Einträgen und technischen Dokumentationen
• Zusammenarbeit mit Kunden, Herstellern, Service Providern und internen Support-Teams
• Unterstützung bei Datacenter-Projekten, Migrationen, Umzügen und Decommissioning-Aktivitäten

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung im IT-, Infrastruktur- oder Datacenter-Umfeld
• Erste Berufserfahrung im technischen Vor‑Ort-Support, Datacenter-Betrieb oder IT-Infrastruktur-Support
• Grundkenntnisse in Server-, Storage-, Netzwerk- und Datacenter-Infrastrukturen
• Erfahrung mit Rack & Stack, Hardware-Installationen, Verkabelung und Hardware‑Tausch von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service‑Management-Prozessen (z. B. ServiceNow)
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft für Schicht- oder Rufbereitschaftseinsätze (sofern im Kundenbetrieb erforderlich)
• Kenntnisse in strukturierter Kupfer- und Glasfaserverkabelung
• Grundverständnis von Netzwerktechnologien wie VLAN, Routing und Switching
• ITIL Foundation, CompTIA Server+, CompTIA Network+, CCNA oder vergleichbare Zertifizierungen
• Erfahrungen im Datacenter-, Netzwerk- oder Enterprise-IT-Umfeld

Das bieten wir dir:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter-Technikprogramm (MTP)
• Bitkom Corporate Benefits & Mitarbeiterrabatte
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm (Referral Bonus)
• Gruppen-Unfallversicherung
• Jubiläumszuwendungen
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Vergütung von Rufbereitschaften

Warum NTT DATA?

NTT DATA gehört zu den weltweit führenden IT-Dienstleistern und unterstützt Unternehmen bei der digitalen Transformation. Bei uns arbeitest du in einem internationalen Umfeld, profitierst von langfristigen Entwicklungsperspektiven und gestaltest den Betrieb geschäftskritischer Infrastrukturen aktiv mit.

Du möchtest deine Erfahrung im Datacenter-Betrieb einbringen und in einem professionellen Enterprise-Umfeld arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung (auch ohne aufwendiges Anschreiben).